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GROSSISTE

Selartex - Linge et maison

Grossiste · Perpignan (66)

3,4 23 avis Google Fermé
Selartex - Linge et maison — Grossiste

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À propos de Selartex - Linge et maison

Selartex est un grossiste expérimenté en linge de maison, fondé en 1983 et basé à Perpignan. L'entreprise propose une large gamme de produits de qualité à des prix compétitifs, s'adressant aux professionnels avec plus de 6000 références disponibles.

Linge de LitTextile DécoLinge de ToiletteLinge de Table Vente de linge de maison réservée aux professionnelsImportation directeCréation et personnalisation de réalisations originalesFabrication de linge de maisonDemande de catalogue

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (23)

Avis Google
3,4
23 avis
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2★1
1★8
j
jeane Google

Expérience négative : j'ai commandé une taie de traversin blanche sur Amazon. Je la reçois noire et sur le bandeau d'étiquette est marqué blanc ! Cherchez l'erreur...

S
Stéphane JOUET (Peintre abstrait) Google

Publicité mensongère ! Achat d'un oreiller soleil d'ocre (distribué par solartex)"mémoire de forme" en magasin Monsieur Bricolage, à l'intérieur le garnissage n'est fait que de déchets de mousse, voir de plastique. Elle est où " la mémoire de forme", une honte. Soit disant fabriqué en CEE : selartex s'engage pour la planète ! En vendant de la m......

M
Maud Google

Super accueil des personnes présentes. Par contre, une fois le linge déballé, je me suis aperçu de tâches verdâtres sur un des draps et l'autre était complètement décoloré ! Je n'avais plus le ticket de caisse sinon j'y serais retourné. Je suis déçue moi aussi

N
Nathalie Ramon Google

Arnaque complète linge abîmé 2e choix voir 3e choix. A fuir . J'ai acheté 2 parures chez eux les deux avaient un trou dont une avait été réparée avec une pièce collée avant de m'être envoyée.

M
Marion Marion Google

J'ai téléphoné on me dit d'envoyer mon rcs et document demandé pour avoir mon accès B2B, 15 jours plus tard je me permet de rappeler n'ayant aucune nouvelle, et je tombe sur une dame qui me dit ouvertement et sans aucun complexe que si ils m'ont pas répondu c'est qu'ils ne veulent pas de client e-commerce et vente au marché.. ils choisissent leurs client? Bravo👍 mais ceci s'apparente quand même a un refus de vente.. et a un façon détourné de choisir leurs clients.. mais nous les petits commerçants débitent beaucoup plus et ont un pouvoir d'achat et de vente beaucoup plus important.. bref. Je n'ai pas du tout aimé cette façon condescendante de ne pas écrire même un petit mail en retour pour expliquer que je ne vous intéressait pas.. si vous ne voulez pas de mon argent, d'autres en profiteront mais je trouve quand même énorme en cette période de récession, que vous faites la fine bouche..

A
Aurelio Mennella Google

Bonjour, Étant professionnel j'ai contacté la société selartex pour passer commande. La maison mère SELARTEX avait connaissance de ma "petite commande" étant donné que nous avons fait ensemble le point sur le produit désiré. Après cela j'ai été dirigé vers le commercial pour passer commande. C'est là où les problèmes commencent, après plusieurs jours d'attente, on revient vers vous en vous disant que la commande ne peut pas être validée car vous ne respectez pas le franco minimum de 750euros. Un franco de 750euros c'est une blague!!! Et si vraiment vous souhaitez une commande minimum de 750 euros vous pourriez l'indiquer sur votre site. Cela serait moins opaque comme fonctionnement et tout le monde gagnerai du temps. Par ailleurs Beaucoup de société en B to B ne possèdent plus de franco surtout pour des commandes nationales. Dès lors on vous indique de recontacter la maison mère pour trouver avec eux une solution. Une fois contacté il vous diront ”on vous rappelle, on va trouver une solution " 10jours après ni appel ni solution. Voici le type de société qui ne mérite pas d'avoir des clients. Fonctionnement et communication zéro pointé. Société a fuir !!!! Merci au-revoir

Réponse du professionnel : Bonjour M.Mennella, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés de lire votre frustration et le temps perdu dans votre démarche. Soyez assuré que notre objectif est toujours d'apporter la meilleure solution à nos clients professionnels. En tant que fabricant B2B, notre modèle économique est historiquement bâti autour de la vente en volume (détaillants, hôtels, chaînes, etc.). Cela nous permet d'assurer les meilleurs prix professionnels et de maintenir la qualité de notre production. Nous comprenons que le minimum de commande et franco de port de 750 € H.T. puisse être un seuil élevé pour certaines premières commandes ou pour de petits volumes. Ce montant, que vous retrouverez sur nos Conditions Générales de Vente (CGV) en ligne (points 3 et 4), est cependant nécessaire pour absorber les coûts logistiques liés à l'ouverture d'un compte professionnel et à l'expédition directe depuis nos entrepôts. Nous regrettons sincèrement que cette information, bien que disponible, ne vous ait pas été transmise de manière plus fluide au début de nos échanges. L'équipe Commerciale a effectivement cherché une solution alternative lorsque votre commande n'atteignait pas le minimum requis. La redirection vers notre site grand public, Linge-et-maison.com, était une tentative pour vous permettre d'obtenir rapidement les produits, même s'ils étaient alors au prix public standard. Nous nous excusons pour le délai de réponse de 10 jours suite à votre relance. Notre équipe fait face à un volume important d'ouvertures de compte en cette période, et nous allons réviser notre processus interne pour garantir une meilleure réactivité. Votre retour est très précieux sur ce point. Notre porte reste ouverte si vos besoins futurs venaient à évoluer vers un volume plus conséquent, permettant ainsi l'ouverture de votre compte professionnel B2B. Nous sommes convaincus que vous y trouverez alors une offre très compétitive. Nous vous souhaitons une excellente continuation dans vos activités professionnelles. Cordialement, L'équipe Selartex.
I
Ilyana Google

Très déçu sur service client

C
Chantal Nissen Google

Je recommande vivement ce dépôt vente de produits en literie et cuisine .rideaux . serviettes eponges

l
luke Ahounnon Google

40 pieds 2:30 20 pieds 1:30 Réinitialisez votre GPS sur le deuxième itinéraire lorsque vous atteignez le dernier rond-point à l'emplacement du client.

a
anne marie salcenach Google

Suis allé ce matin avec ma mère très bien reçu et super conseil je recommande fortement

C
Cyric M Google

Pour le moment, une étoile. Pourquoi ? Produit NCF. Manquerait il de contrôle qualité dans l'usine ? A voir. Contact téléphonique= aucun, personne ne répond pendant les heures d'ouverture. Serait ce la fermeture annuelle et le répondeur téléphonique n'a pas été mis à jour pour prévenir ? Possible mais dommage, c'est facile à faire. A suivre selon la motivation et la compétence du service clients et/ou de la direction.

N
Nena Ferro Google

Les téléchargements des bons clients sont assez rapides... accès par une route étroite...

P
Pouchkar Ilia by pouchkar-creation Google

Voir mon commentaire sur LINGE ET MAISON PERPIGNAN SAV ABSOLUMENT 000000000000000000000000000000000000000000000000 PRODUIT NON CONFORME SUR LA PHOTO AUCHAN.FR A PLUS JAMAIS MERCI

G
Ghislaine Chevillard Google

Merci aux deux dames présentent lors de ma visite pour leur gentillesse leur disponibilité et leurs bons conseils. Linge de maison joli et de bonne qualité.

M
Michèle Mercé Google

Superbes collections

Grossiste dans les quartiers voisins