SIMATEL

Un grand merci à toute l’équipe et tout particulièrement Florian pour leurs conseils et leur soutien lors de la création de notre entreprise.

Voilà aujourd'hui 5 mois que nous avons rouvert notre boutique La palette gourmandes sur mesigny le tout payé cash chez simatel, meuble snacking arrivé cassé et tordu chambre négative raccorder à l'égout sans siphon et tuyau pvc non collé, raccordement meuble pâtisserie réfrigéré non collé, chambre de pousse boulangerie pas fixée au sol et joints d'étanchéité au sol inexistant plinthe sur les meubles du magasin toujours pas changé et toujours pas fourni, par contre quand il s'agit de vous vendre du petit matériel on vous fait des devis à la parole bien moin cher que sur le devis papier, un directeur inexistant qui ne se déplace pas pour constater les dégâts du à une mauvaise pose de la part de ses employés Bref qu'elle dommage nous leurs faisions confiance et ils nous ont déçu !!!!! Je ne recommande pas cette entreprise j'en suis désolé pour eux!!!!!

comment dire ..... tout simplement inadmissible !!! un manque de professionnalisme criant ! pour vous vendre de la marchandise , alors la , il y a du monde !! par contre , des qu'il y a un soucis .... et ben , y a plus personne !!!! j'ai fait changer une pièce sur ma diviseuse qui m' a été facturée 700 € !! et oui , on est boulanger/pâtissier , donc on est plein comme des saucissons , hein !! ils m'ont changé qu'une infime partie de la pièce ( un contact électrique ) , j'ai payé par ignorance et par erreur ! résultat : ma machine ne fonctionne par correctement depuis bientôt 1 an !! obliger d'appuyer sur le bouton d'arrêt d'urgence pour couper le courant de la diviseuse !!! et la pauvre MARIE-FRANCE , au technique , que j'ai eu au téléphone une bonne vingtaine de fois afin de demander une intervention d'un technicien ....qui n'est jamais venu ..... et , le pompon , RDV pris avec le directeur ( mr brelat ) dans ma boutique il y a un mois .... jamais vu !! pas un appel , ni un message , rien !!!! de plus en plus de personne dans notre profession sur Grenoble , se plaignent de SIMATEL et j'ai bien peur que ce ne soit que le début .... ce n'est absolument pas dans mes habitudes de mettre ce genre de commentaires mais alors la , ce n'est plus possible quelle déception !!! fuyez !!!!!

Une équipe de professionnels, qui ont su être très réactifs quand un de nos équipements est tombé en panne. Je les recommande !