SOCAP FRANCE EXTENSIONS

Je suis entièrement satisfaite de la qualité des produits Socap France. Les extensions sont naturelles, douces, résistantes et offrent un rendu impeccable. La tenue est excellente. Le service client est également très professionnel, réactif et à l’écoute. Une référence incontournable pour les coiffeurs et les professionnels de la beauté qui recherchent des extensions haut de gamme. Je recommande vivement Socap France !

une qualité de cheveux incroyable, des equipes a l'ecoute une livraison rapide un prix pas cher pour cette qualité de cheveux ! je recommande les yeux fermé

Super qualité !!!! Vendeuse au top Franchement j aime trop socap Surtout les blonds , ils sont justes extraordinaires. En qui concerne la tenue des adhésives par précautions car déjà vécu ça je double tjs les adhésifs avant de les coller et tout est parfait !!!!

Ça fait plus de 20 ans que je mets des extensions et vraiment chez Socap c’est le top du top🔥💪 tout le monde croit que ce sont mes vrais cheveux!! BRAVO à. cette belle maison!! Et surtout je remercie Carla😍 une vraie professionnelle !qui vous accueille tous les jours au téléphone et fait tout ce qu’elle peut pour vous aider, et vous trouve toujours une solution.. Franchement des personnes aussi gentille et professionnelles, j’en ai rarement vu Félicitations À toute l’équipe, vous avez tout le pack, !!les autres peuvent prendre modèle💪😊😍

Cela fait 2 fois que je commande des extensions sur le site Socap. La première fois était l’été dernier; extensions kératine et à chaque brossage des cheveux provenants des extensions tombaient par poignées. Ça a bouché le filtre de la piscine. J’ai passé une seconde commande le mois dernier, pensant peut être que ces chutes de cheveux étaient causées par la chaleur .. Même problème! Des mèches qui s’éffilent à vue d’œil et à chaque brossage. Sans parler de la qualité des mèches qui deviennent rêches dès le premier lavage. Je déconseille fortement.

Si j'avais pu mettre zéro étoile je l'aurais fait. Commande passée le 10 novembre pour un montant total de 444,53 €. À réception, j’ai souhaité exercer mon droit de rétractation sur une partie des articles (mini-tapes), être remboursée, puis repasser une nouvelle commande afin de bénéficier des offres Black Friday, pour commander cette fois des bandes adhésives classiques. Je ne demandais pas d’échange. Lors de l’appel du 1er décembre, c’est pourtant SOCAP qui m’a incitée à procéder par échange, solution présentée comme les arrangeant davantage. Lors de cet échange téléphonique, un montant précis m’a été annoncé pour les produits reçus en échange : 160,31 €, correspondant aux tarifs Black Friday. J’ai accepté exclusivement sur cette base. Malheureusement j'ai fait confiance, j'aurais dû suivre mon intuition. Le 2 décembre, j’ai envoyé un mail récapitulatif chiffré détaillant les produits retournés, les produits conservés et les produits reçus en échange. Aucun désaccord ni correction ne m’a été opposé. Par la suite, j’ai dû relancer à de multiples reprises pour obtenir mon remboursement. Malgré les échanges écrits et téléphoniques, SOCAP a remis en cause l’accord et m’a proposé un remboursement de seulement 87,94 €, en contradiction avec ce qui avait été annoncé par téléphone. Après de nombreuses relances et une contestation persistante, le remboursement a finalement été effectué aujourd’hui, soit plus de deux mois après la commande et les démarches engagées. Concernant la qualité des produits, je rejoins les autres avis négatifs : les mèches tombent dès le premier shampooing (ma coiffeuse a 20 ans d’expérience en pose d’extensions). Les mèches sont de très mauvaise qualité, deviennent crépues et s’emmêlent immédiatement après le premier lavage. J’ai voulu faire travailler le « savoir-faire français ». Résultat : 100 % de déception. Je déconseille.

Incroyable ! Carla est d'une efficacité et gentillesse hors pair, 2 ans que je lui commande des extensions et jamais déçue! Elle conseille très bien et est très a l'écoute. Jai commande mes dernières extensions vendredi et je les reçois déjà ce jour, 2 jours après ! Formidable ! Je recommande les yeux fermés! A bientôt carla!

Bonsoir je remercie infiniment Diana qui a des mains de fée et en or extensions poser sur mes cheveux ultra court et toujour le résultat souhaité aller si les yeux fermer humainement très bonne personne a l'écoute et d une gentillesse douce au top merci encore 💋❤️❤️❤️

Mèches de très bonnes qualités. De très bons conseils pour le choix des couleurs.

cliente depuis des années qualité exceptionnelle des extensions, merci beaucoup a carla pour son accueil ces conseils