Surprisez-Vous - Grossiste articles de fête

Réponse du professionnel : Nous regrettons et comprenons votre mécontentement. Nos ballons de baudruche sont prévus pour un positionnement de la valve vers le bas comme il l’est illustré sur son emballage. Cette disposition est en effet celle la plus communément retrouvée pour des ballons de baudruche. De cette façon, les arches, arbres et tiges à ballons ainsi que l’hélium peuvent être utilisé avec plus de facilité tout en affichant le texte dans le bon sens. Pour une fixation murale ou sur le plafond, l’usage des points de colle est préconisé en haut du ballon et sur une surface qui le permette. Ces différentes techniques permettent à chacun de parfaire sa décoration. Nous vous invitons à consulter notre catalogue en ligne pour en savoir plus sur nos accessoires à ballons.

Réponse du professionnel : Nous regrettons que l’échange n’ait été à la hauteur de votre attente. Je vous invite à réitérer la prise de contact avec le commercial de votre région ou vous rendre sur notre site internet pour que vous puissiez être contacté et renouveler votre demande. Aussi, sur notre site, vous pouvez remplir le formulaire de demande d’accès professionnel et accéder à votre catalogue de 1500 produits.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre sympathique message et la confiance que vous nous accordez.

Réponse du professionnel : Nous regrettons et comprenons votre mécontentement. Surprisez-Vous est grossiste en articles de fêtes et s'adresse uniquement à une clientèle de professionnels. Nous ne pouvons pas vendre directement à nos clients finaux. Cependant, nous nous tenons disponible pour renseigner tous clients-particuliers sur nos produits et le magasin-distributeur le plus proche de chez lui pour les retrouver. N’hésitez pas à vous rendre sur www.surprisez-vous.fr pour faire votre "demande de revendeur". Merci de votre compréhension et à bientôt.

Réponse du professionnel : Nous sommes au regret de constater que nos produits ne vous apportent pas entière satisfaction. Nous sommes néanmoins surpris de votre commentaire qui fait référence à une visite datant de 3 ans. L’équipe de Surprisez-Vous se compose (entre autres) d’un service composé de 2 personnes dédiées au respect des normes et de la qualité de tous nos produits. Chaque produit est analysé et est envoyé au laboratoire pour que des tests soient réalisés. Nos collaborations régulières avec la DGCCRF et notre prestataire juridique nous permettent d’assurer la mise sur le marché de produits conformes à la règlementation en vigueur. Soucieux de toujours mieux vous satisfaire et gage de son engagement, Surprisez-Vous lance en avant-première une gamme de jetables 100% éco-responsable avant même la mise en application des nouvelles règles européennes concernant l’environnement, et ce toujours aux meilleurs prix ! N’hésitez pas à compléter notre formulaire de contact sur notre site internet pour toutes questions ou remarques concernant nos produits, nous vous accorderons toute notre attention pour y répondre.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre sympathique message.