Td Synnex France (Ex Tech Data)

SAV déplorable… peu de considération pour le client. Les interlocuteurs sont secs et ne vous proposent pas de réelles solutions alors même que leurs produits sont défectueux. Bref à fuir.

Je suis très déçue par le service, quand la commande se passe bien, rien à dire, mais dès qu'il y a un problème, la tout se complique car vous ne pouvez joindre personne au téléphone, lorsque vous appelez et que vous demandez un commercial ou un avant vente, le standard ne peut transférer la communication. Par ailleurs faites attention si vous commandez des licences dans le cloud pour une année, et si vous n'avez pas désactivé le renouvellement automatique, ils facturent illico presto, et impossible de changer cela. J'aurais aimé au moins avoir une alerte quelques jour avant. Je trouve cela très limite quand même.

Ici c l'enfer. Tu peux rester 3h à quai c normal. Ya pas de respect enver les chauffeur. Ya ni des responsables ni plus rien qui peux résoudre les problèmes de RDV de prélèvement. Les cariste c pas la peine de parler 0 expérience sof alexi c le meilleur. La pire boîte que vous devriez voir.

Il est fort dommage que techdata demande à son personel ne mettre de bonne noté pour faire monter leur moyen. Très mauvais grossiste mais plus ou moins obligatoire à cause du catalogue de produits. Mais plus sa va moins je commandé.

Avec Techdata, une confirmation de commande n'est pas contractuelle. Elle n'est qu'indicative, aussi bien sur le délai que sur le prix. Il vaut mieux éviter ce "grossiste".

A FUIR !!!!! Pire grossiste que nous connaissons..... Impossible à joindre Après une commande passée chez eux et payée cash, nous attendons depuis 2 semaines la livraison. Commande annulée par leurs soins car produit plus disponible alors que sur leur site il l'est toujours. Aucun geste commercial, n'en n'ont rien à faire de leurs client. Une étoile parce que l'on ne peut pas choisir moins.

à 9h20 personne n'est arrivé ! la standardiste ne connait - sois-disant - pas les horaires d'ouverture du service achat, comme d'habitude en France, même acheter est une punition.

A fuir ! Je n'ai jamais vu un fournisseur aussi peu professionnel... Première commande, premierS problèmeS... J'ai demandé la fermeture de mon compte, je passe chez les concurrents.