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dobel antoine Google

19/05/2026

Très mauvaise expérience avec Techni-Contact. En tant que vendeur, j’ai essayé à de nombreuses reprises de joindre l’entreprise, sans succès. Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone, aucune réponse à mes emails ni à mes demandes de résiliation. Le service client et le suivi sont totalement inexistants. Un sérieux manque de professionnalisme et de considération pour leurs partenaires. Je déconseille fortement cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis. Il est regrettable que votre expérience se termine sur cette note. Avec une équipe de plus de 50 personnes, il nous est difficile de tracer les appels téléphoniques sans précision sur la ligne contactée, et nous n'avons retrouvé aucun mail dans nos historiques de notre côté. Nous sommes désolés que cette collaboration n'ait pas répondu à vos attentes. Votre résiliation ayant été traitée et validée depuis, nous vous souhaitons une bonne réussite dans vos projets.

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lesourd cyril Google

03/02/2026

Très mauvaise expérience, j’ai fais une demande de devis en ligne et j’ai du relancer 3 fois, le commercial que j’ai eu au téléphone me répond que je vais recevoir mon devis dans 10 mn, je rappelle le lendemain car toujours rien, on me répond que je vais être rappelé, toujours rien…! Je rappelle pour la troisième fois et à ma grande surprise je reçois un devis qui n’est pas le produit que j’ai demandé, ni même un équivalent, il manque des choses dans le devis et pire encore…!! Le prix des produits sur le devis est bien supérieur au prix indiqué sur le site! Je suis professionnel et si je répond ce que l’on m’a répondu au téléphone, et bien j’arrête de bosser… Voici ce que l’on m’a répondu « vous pouvez toujours l’attendre votre devis on est en rupture de stock sur cette référence » Inadmissible !! Je déconseille fortement cette plate-forme, a fuir !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour votre expérience, qui n’est clairement pas à la hauteur de nos standards. Les relances restées sans réponse, un devis qui ne correspond pas à la demande, des écarts de prix et surtout les propos que vous indiquez ne reflètent absolument pas la façon dont nous travaillons. Malgré nos vérifications, sans référence de devis ou de demande, nous n’avons malheureusement pas réussi à identifier votre dossier, ce qui ne nous permet pas de faire le point en interne. Nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse [email protected] afin que nous puissions reprendre votre dossier et vous apporter une réponse claire. Votre retour est pris très au sérieux.

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Vincent Vallat Google

29/11/2025

je cherche un chevalet. le prix est indiqué sur google a 1200€. lorsque vous cliquez sur le produit il faut demander un devis. Et finalement le fournisseur vous repond qu'il ne fait pas le produit demandé. Au top!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vallat, Techni Contact est une marketplace : certains produits sont proposés directement par des fournisseurs partenaires. La demande de devis permet justement de vérifier la disponibilité et les conditions auprès du fournisseur concerné avant toute commande. Dans ce cas précis, le fournisseur nous a confirmé ne plus commercialiser ce produit, ce qui explique sa réponse. Nous restons bien entendu disponibles pour vous orienter vers une alternative équivalente auprès d’un autre fournisseur.

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Michel Dubois Google

18/09/2025

Nous avons souscrit au titre de la société Alix Ascenseurs (compte 9ALIX32237) un contrat avec techni-conseils en tant que fournisseurs. Les demandes adressées, facturées 25 € ht ne correspondent pas à nos attentes. La société est injoignable au téléphone, et malgré 3 mails de résiliation continue à envoyer facture et relance. A fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous ne retrouvons aucun client ou contact au nom de Michel Dubois dans notre base, ce qui ne nous permet malheureusement pas de vérifier le compte concerné ni d’analyser précisément la situation évoquée. Nous tenons à préciser que nous ne facturons pas les demandes envoyées, mais uniquement celles qui ne sont pas refusées. Vous avez la possibilité d’appeler gratuitement les clients en amont afin d’évaluer la demande, puis de décider soit de faire une offre, soit de refuser le contact, comme le stipule le partenariat que vous avez signé au préalable. Concernant la gestion des comptes, plusieurs gestionnaires sont en charge du suivi et répondent habituellement dans des délais rapides. Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et restons disponibles pour échanger et clarifier la situation si vous souhaitez nous contacter avec des éléments permettant de vous identifier.

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viviane BERTI Google

09/09/2025

Je suis une professionnelle de l'aménagement d’intérieur. J'ai demandé un devis pour un bureau destiné à un de mes clients, devis qui devait être adressé sous 24 heures maximum. N'ayant rien reçu au bout d e3 jours, j'ai relancé par mail. Je n'ai toujours rien reçu. La moindre des choses serait de formuler une réponse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre demande de devis n’ait pas été traitée dans les délais. Nous avons depuis renforcé notre suivi pour éviter que ce type de situation se reproduise et restons disponibles pour accompagner vos projets.

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Steven Mounier Google

30/07/2025

Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro. Nous avons commandé une cage de foot pour l’anniversaire de notre fils. Après deux semaines de retard, on nous annonce encore une semaine supplémentaire puis au final une annulation avec comme prétexte erreurs sur l'adresse de livraison. Aucune communication, aucune solution. Très clairement, ne comptez pas sur le SAV : rarement vu une telle ingérence et désorganisation. Je vous conseille vivement de fuire cette entreprise. Essayez d'appeler vous tomberez sur un homme fatigué avec 2 de tension qui ne connaît pas son travail a croire qu'il fume du cannabis au boulot. Bref ça annonce déjà la couleur... PLUS JAMAIS.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre retour et regrettons que votre expérience ait été frustrante. Nos équipes mettent tout en œuvre pour traiter les commandes et le SAV avec sérieux et professionnalisme, et les retards ou incidents sont toujours gérés au mieux dès qu’ils sont signalés. Chez Techni Contact, nous restons attentifs aux retours de nos clients pour améliorer nos procédures et éviter que ce type de situation se reproduise.

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Mustapha Yemmi Google

29/07/2025

bonjour j'ai commande de deux ensemble de boite au lettres je voudrez savoir quand elle serré livre commande N° 714265185 au au 43 boulevard saint Michel a paris 75005

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Vladimir Google

05/04/2025

J’ai commandé des pièces en SAV suite à une commande qui elle s’est bien passé. Mais le problème c’est que le SAV m’a envoyé les mauvaises pièces et après 2 semaines sans réponse de leur part j’ai du rappeler. Ils m’ont envoyé les bonnes pièces mais j’ai demandé un geste commercial car j’ai du en faire un à mon client. Mais aucune réponse de leur part ça fait 2 mois que j’attend un retour. Je vais devoir les rappeler encore pour quémander un geste commercial. Par chance j’ai trouvé un autre fournisseur et je n’achèterai plus chez eux. Je déconseille d’avoir un problème chez eux car ils ne suivent pas leur SAV. Numéro de commande 883488168

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre retour. Nous prenons note de votre insatisfaction concernant notre service après-vente. L’erreur sur les pièces et le manque de suivi ne sont pas acceptables, et nous comprenons que cela ait pu impacter votre activité. Concernant votre demande de geste commercial, nous sommes désolés que vous soyez resté sans réponse. Ce point sera revu en interne afin d’éviter ce type de situation. Afin de pouvoir vous identifier et revenir vers vous plus concrètement, pouvez-vous nous transmettre votre numéro de commande ou vos coordonnées via notre service client ? Cordialement,

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Laurent Couteau Google

07/03/2025

Nous demandons depuis des années la suppression de nos produits sur cette plateforme, l'état des suppressions est toujours en attente. Pas de contact commercial, pas de réponse à nos messages, cela ressemble de plus en plus à une vaste escroquerie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Contrairement à ce qui est indiqué, nous avons bien répondu à votre message du 10 mars par retour le 12 mars. Dans cet échange, nous vous avons précisé que vous aviez la possibilité de supprimer jusqu’à 50 % de vos produits directement depuis votre extranet. Nous vous avons également indiqué que la suppression de la totalité des produits nécessite une demande de résiliation formelle. Par ailleurs, conformément à nos conditions, la suppression complète du compte ne peut intervenir qu’une fois celui-ci soldé, ce qui n’est pas le cas à ce jour. Nous comprenons l’intérêt de partager une expérience via un avis Google. Néanmoins, afin d’informer utilement les autres visiteurs, il nous semble important que les commentaires reposent sur des faits vérifiables et conformes aux échanges réellement intervenus. Nous restons bien entendu disponibles pour vous accompagner dans ces démarches.

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duflot stephane Google

21/10/2024

Bonjour a tous, J'ai commandé un banc avec des lames en bois, elles sont arrivés sous plastique qui n'était pas abimé, je ne me suis pas méfié mais au déballage l'ensemble des lames alors qu'arrivée superposées sont abimés (je n'ai pas vérifié lors de la livraison, j'ai fait confiance).. Ce vendeur ne souhaite rien savoir et ne veux pas remplacer les lames. Pour moi elles sont parties de l'usine comme cela et le transporteur n'y est pour rien. A fuir, de véritables escrots.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Duflot, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Nous tenons à vous assurer que chaque produit est soigneusement vérifié avant de quitter notre usine afin de garantir la qualité attendue. Pour cette raison, et en raison des risques liés au transport, nous demandons toujours à nos clients de vérifier l’état des produits dès la réception et de signaler tout dommage éventuel en présence du transporteur. Sans réserves émises à ce moment-là, il est malheureusement impossible pour nous de faire intervenir le transporteur ou d’envisager un remplacement. Nous regrettons sincèrement cette situation et vous remercions de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Techni Contact

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clément thévenon Google

31/08/2024

Une commande pour un collège de panier de basket : 1 premier vendeur nous fait poireauter des mois, après multiples relances, pour finalement valider le devis. Puis le 2e vendeur, au bout de 6 mois et de multiples mails, finit par nous dire qu'il n'a plus personne pour la pose du panier. De véritables professionnels de l'arnaque. J'espère au moins qu'ils vont nous rembourser. le FSE du collège Pablo Picasso.

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RémyC Remy Google

22/05/2024

Les produits ont l air de qualité malheureusement j ai trouvé le même trampoline 500 euros moins cher dommage

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Décoration buffet Google

13/03/2024

Des voleurs Facile de se faire référencer, très compliqué de se faire déférencer Prélèvement automatique chaque mois pour toutes les demandes de devis alors que ma société est en arrêt depuis novembre 2023.. Ils vous font miroiter qu'ils facturent uniquement au prospect lorsque l'on fait un devis, ils vous facturent la moindre demande, qualifiée ou non Une entreprise peu scupuleuse, à fuir Lisez les autres commentaires Google pour vous rendre compte que je ne suis pas le seul

Réponse du professionnel : Bonjour, votre commentaire n'est pas représentatif de la réalité. Comme le stipule le contrat signé par vos soins et nos multiples échanges et mails à ce sujet, un contact est facturé quand vous ne le refusez pas. Vous êtes donc responsable de votre facturation mensuelle car c’est à vous de refuser les contacts. Le système est très simple et il est utilisé par + 1500 partenaires. Tout contact peut être rappelé gratuitement; si le contact vous intéresse, vous le gardez, si le contact ne vous intéresse pas, vous le refusez.

A

Aurelia Proffit Google

10/03/2024

Devis demandé le samedi et reçu le lundi matin à 9:26 double d’un coup de téléphone et réponse rapide quand je les rappelle. Devis correct mais délai trop long pour nos besoins donc non suivi pour l’heure

N

Nello Gasbarri Google

02/02/2024

Bonjour. Je vous ai demandé un devis que je n'ai pas encore reçu. Je me réserve la réponse à votre mail. Merci. N. Gasbarri

D

Daniel Google

01/02/2024

Entreprise de mise en relation, qui vient se substituer dans les résultats Google, et qui facture très cher son intermédiaire. Notre service ne trouve aucun intérêt à passer par ce prestataire qui n'est en aucun fournisseur, ni même spécialiste des produits qui sont proposés.

J

Julien FM Google

13/06/2023

Le colis reçu était en parfait, il ne présentait aucun défauts, ni trous, mais la marchandise à l'intérieur était (cassée) brisée ! Le problème vient de la préparation du colis qui a été mal réalisée, en l’occurrence pour l’achat de 2 panneaux de signalisation, les pieds lestés ont été placés sur chaque panneaux vitrés. Résultat : les panneaux vitrés sont brisés (à l'intérieur du colis). J'ai contacté par téléphone le SAV, qui a automatiquement accusé le transporteur, sans pour autant reconnaître que le colis était tout simplement mal préparé. Aucun sens du service - Pas professionnel - Pas commerçant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Je comprends votre mécontentement. Cependant, nous indiquons clairement dans nos CGV qu'au moment de la réception de la marchandise, le destinataire doit contrôler la marchandise et si un dommage, une anomalie ou une manque de marchandise est constaté, cela doit être indiqué sur le bon de livraison présenté par le transporteur (quel que soit le format dans lequel il est présenté). Nous n'accepterons aucune réclamation si la procédure n'est pas respecté. De plus, nous vous avons envoyé un mail lorsque nous avons expédié la commande incluant le numéro de colis ainsi qu'un rappel du protocole à suivre pour éviter ce genre de situation. Pour information, lorsque la marchandise arrive cassée, il s'agit de casse de la part du transporteur comme expliqué par téléphone (malgré que le carton vous semble être en bon état). En effet, nos colis sont préparés soigneusement par nos équipes de la même manière et ce depuis des années maintenant. Cordialement

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Fortune Fere Google

23/05/2023

Sa me semble bon et crédible j'ai les réponse à mes questions avec vous seulement les sociétés avec qui vous travaillez ne sont pas réactive bon boulot techni-contact et merci

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brigitte vidot Google

11/04/2023

Pour l'instant, j'ai simplement fait une demande de devis. La prise en compte de la demande a été rapide et un interlocuteur m'a été attribué ... j'attends la suite pour me prononcer, mais jusqu'ici, tout semble parfait.

J

J.P Sas Google

22/02/2023

Ma recherche internet pour une pierre sur mesure m'a amené jusqu'à votre site pour m'entendre dire que vous ne faisiez pas su sur mesure. Je n'ai pas mis 1 étoile car la personne était cordiale dan son mail

H

HC DECO SECRETARIAT Google

22/02/2023

obliger de les relancer pour avoir mon devis mais après ils ont été très réactifs. En attente de ma commande pour voir si je suis toujours aussi satisfaite de leurs services

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Eric Duti Google

07/02/2023

Tout à fait le style de service qui ne sert à rien. N'est fait que pour s'intercaler dans les résultats Google et prendre au passage une bonne commission si l'affaire aboutie.

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marie-claude le gallic Google

28/01/2023

démarche trop compliquée pour obtenir un prix d'article il faut remplir plusieurs données personnelles puis envoyer un message attendre plusieurs jours la réponse, finalement avoir une fin de non recevoir: pas de tarif ; tout ça pour rien ; commerçant à éviter

m

manuel VS Google

18/01/2023

Premier et dernier essais pour des bottes de protection professionnelles. Commande validée et payée, pour ensuite être prévenu que le produit n'est plus fabriqué. Pour obtenir le remboursement ça s'annonce très compliqué. Il existe des sites plus sérieux ...

C

Charline Duval Google

10/01/2023

Satisfait de notre partenariat sur l'année 2022, nous avons reçu de bons contacts. Mlle Petit est à l'écoute concernant le suivi de notre dossier.

A

Antoine Lemarchand Google

07/12/2022

Ne respectent pas leurs engagements, nombreux contacts pas sérieux. Par contre ils facturent systématiquement les demandes même refusées. Société sangsue qui n'aide en rien les professionnels, je résilie ce jour mon contrat,

T

Timothée Mérandon Google

01/12/2022

Accompagnement commercial de qualité : arrivé avec un besoin spécifique, je me suis senti écouté et conseillé. Livraison dans les temps. Equipe efficace et réactive.

P

Pauline Desurmont Google

02/11/2022

commande facile, livraison dans les temps lors de l'achat de deux poteaux de filet de tennis (638€), MAIS des points de rouille même pas deux mois après exposition en extérieur. Mail au service client qui me répond faire remonter l info. Depuis aucune nouvelle... qualité déplorable.

Y

Yohann B. Google

21/07/2022

Bonjour, Je ne mets que 2 étoiles car, même si toute l'équipe est sympa, j'ai eu un petit coup bien pas cool donc je partage l'expérience. Malgré des "frais de livraisons" à hauteur de 38€ HT, l'entreprise vous livre avec une société de transport (un transporteur) et non un livreur... On croit que c'est pareil mais non... Le transporteur m'a expliqué : "Je ne suis pas livreur, je suis transporteur". Résultat : le colis que j'ai acheté (117kg) a été posé sur le parking et débrouille toi pour le ramener chez toi... Quand j'ai démandé des explications à techni-contact, on m'a répondu "Il fallait lire les CGV" => ahah Réponse imparable, c'est sûr... Donc voilà, équipe sympa mais attention à ce que vous achetez, si vous avez une allée ou un chemin, pensez à aller louer un transpalette... Moi, ça a été posé au milieu d'un chemin commun et tant pis pour toi :) Bonne journée !

H

Hammel Denys Google

11/07/2022

Très mauvaise qualité commerciale, refus de conseils quand nécessaire pour pouvoir dire que c'est de la faute du client. a ne pas recommander aux non-professionnels.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Navrée que vous ne soyez pas satisfait de l'accompagnement que vous avez reçu de la part de nos conseillers. La commande reçue était pourtant conforme au plan d'exécution que vous avez signé au préalable. Pouvez-vous nous envoyer un mail sur : [email protected] pour éclaircir ce qui s'est passé ? Restant à votre disposition.

F

Fofana Google

31/05/2022

Très mauvaise gestion des annonces. Les demandes ne sont pas prises en comptes notamment en ce qui concerne les résiliations. Attention reconduction forcée

I

Isaac Bouni Google

14/04/2022

Société sangsue. Nous avons tenté un partenariat avec eux en tant que fournisseur, les "prospects" sont des touristes qui cliquent sans raison, il faut donc vite annuler le lead car si par malheur vous ne le faites pas Techni Contact vous facture. On leur a demandé explicitement d'annuler le partenariat, ils ont laissé trainer en longueur avec une procédure compliquée. Aussi, j'ai demandé de geler le compte pour arrêter d'avoir des "lead" ( si on peut appeler ça comme ça), on me dit que le compte est gelé et je continue à avoir des demandes payants. Resultat : 360€ de débité sur mon compte, je n'ai même pas appelé un seul lead car ils ont facturé pendant que je pensais le compte gelé. Bref, si vous lisez ceci et pensez à enclencher un partenariat, passez votre chemin, il n'y a aucune piste sérieuse et les autres avis me confortent dans cela, j'aurais dû les lire avant.

C

Catherine ALPOU Google

21/11/2021

Une commande passée en urgence. Une livraison accélérée. Une conseillère efficace. Produit de bonne qualité juste une erreur sur le bois choisi mais ai top

d

damien cusino Google

11/05/2021

Rapide, efficace. Commande reçue dans les temps. De très bon conseils. Je recommande cette société qui est très professionnelle.

P

Patrice Beaumier Google

11/05/2021

Je travaille avec cette société depuis plus de 10 ans. Ils sont sérieux et disponible. Ils sont compétents et réactifs.

S

Service Production Google

01/04/2021

Bon service commercial, produit reçu dans les délais annoncé. Malheureusement, un défaut de fabrication visible sur une partie du mobilier mais immédiatement pris en charge et remplacé par le SAV. Je recommande vivement

J

Jean Pierre Mouzay Google

14/01/2021

Malgré un incident de livraison lié au transporteur Techni contact a régi en professionnel et tout est rentré dans l'ordre. Encore merci JPM

C

Carine LEBLANC Google

12/01/2021

Nul, plateforme de mise en relation avec des fournisseurs qui vit sur le dos de ces professionnels en tentant de jouer les intermédiaires, facturation exagérée, même si le projet n'aboutit pas. A fuir, nous sommes capables de trouver des fournisseurs tout seul.

T

TTEK SAS Google

20/10/2020

Très déçu par Techni-contact, la qualité et le sérieux des clients est déplorable. Ils ne sont mêmes pas ciblés et parfois même pas au courant des demandes effectuées. Passez votre chemin.

R

Robert Druons Google

04/07/2020

Une commande passée avec confirmation de livraison sous 15 jours n'est toujours pas livrée un mois et demie après. Nul.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre commande dans les délais. Pourriez-vous nous contacter afin de nous communiquer votre numéro de commande svp? Nous pourrons ainsi voir ce qu'il s'est passé sur votre dossier. Nous étions dans une période assez difficile (crise sanitaire) ce qui a pu ralentir les délais de livraisons. Nous attendons avec impatience votre appel et restons bien évidemment disponible pour toutes demandes par e-mail.

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Fabien Gauthier Google

07/05/2020

Sur 10 devis, je n'en ai reçu aucun. Ne prennent même pas la peine de répondre aux mails. Société pas sérieuse du tout, à éviter.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez obtenue de réponse à vos demandes de devis. Pourriez-vous nous contacter sur [email protected] afin de savoir sur quels produits vous aviez fait des demandes svp? Nous allons étudier pourquoi aucunes réponses ne vous a été apporté. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Dans l'attente de votre retour. Dans l'attente de votre retour.

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Martil Fun Google

04/05/2020

Nous avons été client fournisseurs pendant 1 an et c'est une catastrophe ! Aucun retour sur investissement.Les prospects contactés ne semblent pas motivés, veulent-ils vraiment acheter ?? Ce qui assez étrange est que cela arrive avec la quasi totalité des contacts...Les factures de techni-contact arrivent en temps et en heure !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Tarik, Nous sommes sincèrement navré que notre collaboration n'est pu vous êtres fructueuse sur l'année du contrat . Notre rôle est de mettre en relation nos partenaires avec des clients qui ont d'éventuelles besoins. Nous n'avons malheureusement pas la main sur l'aboutissement des demandes. Nous essayons de nous améliorer chaque jours et il est très important pour nous d'avoir les avis de nos clients et partenaires. Nous vous remercions donc pour votre avis. Nous restons bien évidemment disponible si vous souhaitez échanger.

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Laurence Bma Google

10/04/2020

A FUIR PUBLICITÉ MENSONGÈRE NE CORRESPOND PAS A LA DESCRIPTION ET A LA PHOTO UNE HONTE TRES MAUVAISES FINITIONS

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience auprès de notre société ne vous ai apporté satisfaction. Après consultation de votre dossier, vous avez reçu un porte valise coloris bois avec des bandes noires. Après discussion avec notre usine, il s'avère que notre photo n'était pas actualisée. Tous nos clients ont été satisfait de ce produit compte tenu du tarif HT et n'avons eu aucunes remontées concernant ces coloris ou les finitions. Nous serons ravi de vous compter à nouveau parmi nos clients en vous offrant un petit geste commerciale lors d'une prochaine commande. N'hésitez pas à nous recontacter. Votre avis compte pour nous et nous aide à nous améliorer. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'informations.

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ALPPI France Google

10/02/2020

Nous avons essayé et pris un abonnement en tant que fournisseur environ 6 mois et nous avons fait je ne sais combien de devis et cela nous a coûté "une blinde" !. Aucun retour, aucune commande. Pour moi pas sérieux. On se pose la question d'où sortent les demandes des clients. Très bizarre !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navré que notre collaboration n'est pu vous êtres fructueuse. Malheureusement nous n'avons pas la main sur les décisions prises par nos clients. Notre rôle est de mettre en relation nos partenaires avec des clients. Nous essayons de nous améliorer chaque jours et il est très important pour nous d'avoir les avis de nos clients et partenaires. Nous vous remercions donc pour votre avis. Nous restons bien évidemment disponible si vous souhaitez échanger.

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kalaidji mohamed Google

19/09/2019

j'ai été livré d'un comptoir devant avoir 2 étagères en bois - une des 2 est arrivée en plastique cassée - annonce publicitaire vite changée sur leur site par leur soin et vous disent que c'était bien prévu 1 étagère en plastique.Comptoir reçu nu alors que par téléphone avant la commande ils expliquent que si nous ne personnalisons pas le comptoir celui-ci est avec une bache neutre blanche ( la personnalisation est une prestation supplémentaire dont le prix et le travail sont une usine à gaz donc je n'ai pas fait )-- j'ai un comptoir donc sans bache , devant pas fermé, on voit les armatures ...et en guise de geste commercial ils me proposent 20 % sur la livraison ou au choix sur le prix de la bache personnalisée....Le jour de la livraison j'ai reçu un comptoir que je n'ai pas commandé, l'échange a été fait le lendemain ..et lorsque j'ai reçu le bon comptoir sans bache j'ai signalé avec photo le jour même ...Vous savez quoi ? ils ne remboursent pas si l'on souhaite annuler notre achat --- Société Voyou A FUIR --- je suis très décu de cette entreprise et de mon achat

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur KALAIDJI, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience avec nos services ne vous ait pas satisfait. Il est vrai que lors de la première livraison, nous vous avons envoyé une commande qui ne vous était pas destinée mais vous avez reçu le bon colis dès le lendemain. Concernant le comptoir, vous avez échangé avec notre commercial par e-mail. Vous souhaitiez une impression, en plus du comptoir, sans augmentation tarifaire avec retouche de votre logo. Or nous vous avons indiqué que l’impression était une prestation en supplément. Vous nous avez donc validé le devis sans impression. L’étagère abîmée aurait dû être signalée sur le bon de livraison car il s’agit d’une dégradation lors du transport. Nous avons essayé, ensemble, de trouver plusieurs solutions durant plusieurs jours et après de multiples échanges, nous en avons trouvé une qui vous convienne. Chaque expérience nous apprend chaque jour à améliorer notre service clientèle. Et de ce fait, nous vous remercions pour votre avis.

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Marcel Tarot Google

16/07/2019

Après plusieurs contact téléphonique avec un certain " Alex " très pro , il m'a bien conseillé et a suivi ma commande de bout en bout ! -Disponible et rapide ! -Beaucoup de choix dans les gammes de produit Parfait

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sandra ROLLET Google

22/02/2019

Très mécontente !! société qui se moque du monde et vous ment en vous promettant une livraison qui n'arrive jamais !! Remboursement qui se fait attendre ..... Par contre pour debiter le compte bizarrement la y'a pas de soucis !!! ATTENTION ENTREPRISE A FUIR IMPERATIVEMENT !!!

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Johanna Goujon Google

18/06/2018

ardoise acheté chez eux et a peine 15 jours aprés on ne peut plus l utiliser on me demande mon avis sur l article et on le refuse car je n ai pas mis un bon avis est ce normal ? Apres avoir eu le service sav au telephone on m accuse de pas utiliser les bons crayons ou le produit pour effacer en tant que restauratrice j utilise 6 autres ardoises qui ne vient pas de chez eux et j ai jamais eu de probleme la je voulais avoir une ardoise original pour etre original elle est original ranger car inutilisable . Je déconseille fortement ce site surtout pour les professionnels .

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Grégoire Berthier Google

10/10/2017

Met soit-disant en relation clients et fournisseurs, mais les prospects communiqués sont bien peu motivés, ce qui laisse planer de forts doutes sur leurs réelles volonté d'achat.... Mais les factures de techni-contact ne sont pas fausses, elles !

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Benoit casso Google

07/07/2016

Plus efficaces pour encaisser que pour livrer! Commande passée le 25 Mai, annoncée pour "1 à 2 semaines", ne sera mis en livraison par le fabricant que le 27/07 au plus tôt. Nous n'avons donc toujours pas de date de livraison ferme! Une entreprise peu professionnelle qui se complaît dans l'aproximatif...

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