N

N. oum-abdillah Google

21/07/2026

Bonjour , Etant satisfaite du personnel et des produits proposer je voudrais savoir si vous alliez reprendre les colis too good to go ?

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre avis, en effet, nous ne proposons plus de paniers Too good to go et ce n'est, pour l'instant, pas prévu de les reprendre. Cordialement, Lilou de Transgourmet

K

Kaç çaK Google

02/05/2026

Je comprends les commentaires. De plus, avec la voiture de société une des commerciale, clope à la main double par la droite sur l'autoroute et conduit sur les voies d'insertion et a manqué de nous rentrer dedans en forçant pour s'insérer ! Bon exemple surtout avec le logo de la marque sur la clio blanche.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et votre vigilance. Afin de mener une enquête plus approfondie, pouvez vous contacter [email protected] pour lui préciser le secteur géographique et la date précise des faits. Nous vous remercions. Lilou de Transgourmet

S

Simone Wurth Google

12/11/2024

Bonjour Je voudrais savoir si vous allez reprendre les paniers tgtg... c'était vraiment très appréciable de bonne qualité et le petit jeune très sympathique Merci d'avance pour votre réponse

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de voir que ce service vous satisfait. Effectivement, nous avons momentanément arrêté de proposer des paniers anti-gaspi sur l'application To Good To Go et nous espérons pouvoir vous offrir à nouveau ce service début décembre. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe Transgourmet

S

Sylvie Alexandre Google

07/11/2024

J'avais l'habitude de prendre les colis too good to go, dont j'étais très satisfaite, des produits comme du personnel très agréable, mais depuis environ 2 mois plus rien, quelqu'un pourrait il me dire, si vous avez l'intention de le remettre en place ou pas. Merci de votre réponse.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de voir que ce service vous satisfait. Effectivement, nous avons momentanément arrêté de proposer des paniers anti-gaspi sur l'application To Good To Go et nous espérons pouvoir vous offrir à nouveau ce service début décembre. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe Transgourmet

k

krayzer Babinks Google

23/10/2024

A fuire pire boite de SQF de l’exploitation

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Nous avons transmis votre message aux équipes concernées. N'hésitez pas à nous contacter afin de nous en dire plus à propos de votre insatisfaction. Cordialement

M

Mireille Barac Google

25/09/2024

Bonjour, ne sachant plus ou m'adresser car personne ne me répond au téléphone , je voudrais savoir si vous continuez à proposer des paniers anti Gaspi sur l'application to good to go ? Depuis environ un mois je ne vois plus de parution sur l'application . Je regrette vraiment car ces paniers était très intéressant et le personnel qui les distribuait était très sympathique . J'ai mis une étoile pour l'accueil téléphonique .Espérant obtenir une réponse je vous remercie . Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons effectivement momentanément arrêté de proposer des paniers anti-gaspi sur l'application To Good To Go depuis un mois, principalement en raison d'un manque de personnel. Nous comprenons votre déception et espérons pouvoir vous offrir à nouveau ce service à l'avenir. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe Transgourmet

d

djof dom Google

17/09/2024

une équipe super gentille , ils travailent rapidement, au top bravo à toutes l équipe !!! toujours agréable de s'y rendre ,

Réponse du professionnel : Bonjour Geoffrey, Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. Merci beaucoup pour votre retour positif ! Bien cordialement, L'équipe Transgourmet

Y

YANNIS Google

28/03/2024

Personnels sympa et déchargement rapide (à nous de vider)

t

tibo B Google

17/03/2024

je ferme définitivement mon compte chez transgourmet . des prix complètement délirants , un service commercial qui ne répond pas , des produits non livrés et facturés, un avoir attendu presque 6 mois . j'ai comparé avec Drôme gel métro ... les prix sont jusqu'à 3 fois plus cher , je vous invite a vérifier de très près et régulièrement les factures .... vous n'avez malgré votre réponse rien propose comme.geste commerciale ou aucun avoir j'attends encore la nouvelle grille de prix a ce jour soit un an après . les écarts avec metro sont sur certains articles plus de 3 fois le prix chez vous .... une honte quand on vente le partenariat avec ses clients . aucun retour de votre part. j'ai passé le messages a tous les restaurateurs hôtelet gites locaux

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous accusons réception de votre message et sommes désolés de la situation que vous avez rencontrée. Vos commentaires sont importants et ont été examinés attentivement. Nous avons constaté que vous n'êtes plus client chez Transgourmet depuis plus d'un an. Afin de garantir votre satisfaction, notre équipe commerciale vous avait à l'époque proposé un arrangement que vous aviez refusé. Nous sommes à votre entière disposition pour discuter de vos préoccupations, nous vous invitons à nous contacter par téléphone au +33 806 80 00 08. Cordialement, L'équipe Transgourmet

D

Diosito urbex urbex Google

13/12/2023

Très bonne entreprise

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos produits et/ou services. Excellente journée, L'équipe Transgourmet

P

Pascal Mondanel Google

24/11/2023

J'ai livré, sitôt arrivé, sitôt à quai et déchargement rapide, et très sympa

l

les carlines gîtes Google

26/09/2023

Difficile de décrire la relation commercial avec Transgourmet. je devrais , dire l'absence total de relations Outre les erreurs de commande qui peuvent arriver quelque fois , (ici beaucoup plus qu'ailleurs) , les produits manquants dont on ignore l'absence lors de la livraison , pire, certains sont manquants ET facturés ! produit facturé non livré depuis le mois de MAI nous sommes fin Septembre et toujours aucun avoir ! Des prix hallucinants : 218 euro les tablettes lave vaisselle , achetées 93 euro chez Metro ( produits identiques) ; quasi 100 euro la boite de chocolats chez Transgourmet ; 14 chez métro. Voici deux exemple parmi tant d'autre voir photo jointes Après échange par téléphone avec celui qui se présente comme "commercial" ; celui ci nous dit que cela est de notre faute qu'il fallait ne pas commander a ce prix la et aucun geste ne sera fait ! Les valeur de Transgourmet font mention de "partenariat" , ici nous en somme très très loin . En ces conditions je ne peux que vous recommander de ne surtout pas travailler avec cette société , dommage ; j'en suis sur certain employés de la société ; portent les valeurs du groupe et ont une implication professionnelle . Je souhaiterais beaucoup avoir un échange avec un responsable commercial du groupe Gites les carlines Vassieux en Vercors

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre avis et tenons à vous assurer de sa prise en considération immédiate. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec Transgourmet et sommes sincèrement navrés pour les désagréments causés par les dysfonctionnements dont vous nous faites part. Soyez assuré.e que la satisfaction client est notre priorité. C’est pourquoi nous avons promptement informé notre Direction Commerciale qui vous a contacté.e dans les plus brefs délais. Notre offre tarifaire est actuellement en cours de rectification, vous pourrez ainsi très bientôt bénéficier de vos produits à des tarifs vous donnant satisfaction. Par ailleurs, nous nous engageons à vous proposer un avoir correspondant aux montants facturés par erreur. Nous nous excusons sincèrement et espérons avoir l’opportunité de collaborer à nouveau avec vous et ainsi préparer ensemble la nouvelle saison festive qui arrive. Cordialement, L’équipe Transgourmet

J

Joseph HOARAU Google

21/07/2023

Bonne organisation. Personnel très souriant. Les paniers sont bien remplis et très diversifiés. Bravo à vous tous pour votre travail Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos produits et/ou services. Excellente journée, L'équipe Transgourmet

V

Vincent Google

29/06/2023

Camion frigorifique extrêmement bruyant, stationnement long en centre ville a 5h du matin

T

Touati Mabrouk Google

23/07/2022

Ouverture trop tard et pas respecter personnel désagréable

J

Jeremy Lecas Google

04/05/2022

J'ai commandé sur leurs site mais ils ne m'ont jamais livré, il a fallu que je les appelle au moins 10 fois pour qu'on me dise qu'il ne pouvait pas me livrer et ne m'ont apporté aucune solution, il y a de gros dysfonctionnements, ils m'ont fait perdre 1 semaine sur des produits que j'avais besoin en urgence pour mes clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir déposé votre avis. Nous vous assurons que celui-ci a été pris en considération et transféré aux services concernés. Chez Transgourmet, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes navrés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. De manière exceptionnelle, et pour des raisons logistiques et géographiques, nous n'avons en effet pas pu honorer la livraison de votre commande et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous vous assurons que notre Directeur Logistique, en lien avec les équipes concernées, travaillent à ce que cette situation reste exceptionnelle et ne se reproduise plus. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement, L’équipe Transgourmet

S

Serge Mignon Google

23/09/2021

En visite au sihra ... Impossible de rencontrer un commercial . Personne ne lache son telephone .pourquoi un stand au salon ??? Restez tous au bureau c mieux

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mignon, Nous vous remercions d'être passé sur notre espace au Sirha, nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une telle expérience. Nous serions ravis d'échanger avec vous le plus rapidement possible. Nous vous invitons pour cela à nous adresser vos besoins via ce formulaire en ligne : https://www.transgourmet.fr/devenir-client Notre équipe vous recontactera dans les plus brefs délais. Cordialement, L'équipe Transgourmet

A

Alexandre Jouvenceaux Google

04/05/2021

Personnel sympathique prêt à rendre service

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer cet avis positif ! Cordialement, L'équipe Transgourmet

Lundi	07:30 – 17:00
Mardi	07:30 – 17:00
Mercredi	07:30 – 17:00
Jeudi	07:30 – 17:00
Vendredi	07:30 – 16:30
Samedi	Fermé
Dimanche	Fermé

TRANSGOURMET RHÔNE

À propos de TRANSGOURMET RHÔNE

Horaires d'ouverture

Rédiger un avis

Avis clients (68)