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Excellent grossiste pou glaciers. Service de qualité, produits irréprochachables et des cornets faits main au beurre absolument incroyables. Une tuerie! Je recommande vivement.
GROSSISTE
Univers Du Glacier
Grossiste · La Chapelle-sur-Erdre (44)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Univers Du Glacier
Univers Du Glacier est un établissement de la catégorie « Grossiste » situé à La Chapelle-sur-Erdre (44240). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (17)
Avis Google
4,1
17 avis
T
Troy Hyatt Google
À éviter à tout prix! Je reçois des cornets cassés que je renvoie. Je téléphone au bureau de l’univers du glacier qui me dit qu’il m’en enverrait d’autres. Ils m’envoient les mêmes cartons de cornets cassés que j’avais reçus la première fois! Je retéléphone au bureau et la personne là, une femme, était juste infecte, malpolie, et pas du tout professionnelle. Elle m’a traité de menteur alors que j’avais été bon client pendant deux ans. Ensuite, elle a refusé de m’envoyer d’autres cornets! Elle m’a dit que ce n’était pas rentable pour eux! Donc, j’ai bien compris qu’ils se fichent complètement de leurs clients. J’ai trouvé un autre fournisseur et ça se passe très bien. Ils sont respectueux, polis, professionnels — tout le contraire de l’Univers du Glacier. Je ne comprends pas comment ils peuvent se regarder dans une glace.
J
Jf 40200 Google
Suite a une commande des 10 sacs de mix yaourt Fabbri j ai renvoyé un sac a mes frais et sur la demande de univers du glacier pour analyse car tout le lot avait un goût aigre impropre à la vente. En dépit de mes relances pour avoir un suivi aucune réponse.Indigne d' un professionnel.
A
Antoine Brochec Google
Commandé 6 cartons de cornets valeur environ 300 euros 5 cartons sont inutilisables les cornets sont HS Aucune pris en compte de leurs par alors que la dluo est bonne encore 1 an. A éviter
Réponse du professionnel : Monsieur,
Vous nous avez appelés en aout 2023 pour faire une réclamation sur une commande de cornets passée en juin 2022.
Sur les 6 cartons de cornets commandés, vous nous demandez de vous faire un avoir ou de remplacer 5 cartons au prétexte que les cornets seraient mous.
Nous sommes légitimement en droit de nous interroger sur les conditions dans lesquelles vous avez conservés vos cornets d’autant plus que leurs DDM court jusqu’au 30 avril 2024.
Devant notre refus, vous nous avez répondu que c’est soit un remboursement soit je nuis à votre réputation sur les réseaux sociaux et les sites dédiés aux professionnels de la glace.
Et bien non, nous ne cèderons pas à votre chantage, quant à vous bel esprit !
Y
Yoann Wallraf Google
Commandé 8 cartons de cornets. J'en ai reçu 5. Suite à un gros soucis avec le transporteur qui n'est pas capable de livrer à mon adresse sans avoir de casse, la suite de la commande est annulée. Je trouve une solution pour me faire livrer à une autre adresse (1,8 km du dépôt du transporteur au lieu de 40 ...). Malheureusement, la réponse que l'on me donne est : "minimum 6 cartons pour commander". Si il n'y avait pas eu de problème de livraison, les 3 derniers cartons auraient du partir !!! Cette société n'est visiblement pas de bonne volonté, du moins pour des petites structures comme la mienne ?! Je recommande tout de même les produits qui sont de très bonne qualité.