WAK Foods

⭐⭐☆☆☆ Je suis un client régulier de ce magasin et je suis déçu de ma dernière expérience. J’ai souhaité retourner un produit le jour même de mon achat après avoir changé d’avis. Le remboursement m’a été refusé et un avoir m’a été remis à la place. Ce que je regrette avant tout, c’est qu’à aucun moment il n’était indiqué dans le magasin que les remboursements n’étaient pas effectués. Une information aussi importante devrait être clairement portée à la connaissance des clients avant leur achat, afin que chacun puisse acheter en toute connaissance de cause et éviter toute mauvaise surprise. Par ailleurs, les prix sont relativement élevés pour un magasin qui se présente comme un grossiste, comparés à d’autres enseignes du même type, voire à certains commerces plus petits. Enfin, malgré la taille du magasin, les allées sont assez étroites, ce qui rend les déplacements peu pratiques. C’est dommage, car je venais régulièrement faire mes achats dans ce magasin. J’espère que davantage de transparence sera apportée sur les conditions de remboursement afin d’améliorer l’expérience des clients.

Excellent service, très poli. Je suis satisfait.