Zéfal

Mon fils a pu découvrir les accessoires et équipements conçus et réalisés dans cette entreprise dans le cadre de son stage. Il a pu en tester quelques-uns (bidons, porte-gourde, sacoche sous selle, support téléphone, camelbak) : il pratique le vélo quotidiennement en loisir et compétition. Il en très satisfait et recommande ses produits de grande qualité.

De supers produits made in france, et une équipe de cyclistes passionnés, toujours à la recherche du produit perfait ! Merci à vous ! ...et vive zéfal !

J’ai équipé mes deux VTC avec des porte-bagages Zéfal Raider R50 : solides, bien conçus et faciles à installer. J’ai malheureusement perdu une pièce, mais le service après-vente a été réactif et efficace. Une qualité au rendez-vous et un vrai sens du service. Je recommande Zéfal à 100 % !

Attention dangereux à cause de la mauvaise qualité ! J'ai acheté une sacoche de prolongateur Aero F12, à la première utilisation les sangles se sont cassées, la sacoche est tombée sur ma roue avant et j'ai chuté. Zefal refuse de donner suite à mon retour !

J'ai acheté des équipements pour mon vélo auprès de Zéfal et je recommande vivement leurs produits ! Les accessoires sont d'une grande qualité et le SAV se veut très disponible et à l'écoute ! Je recommande VIVEMENT

Suite à l'achat d'un garde boue ZEFAL Shield G50, le montage arrière n'a pas posé de problème. Concernant l'avant j'ai sans doute mis en contrainte la pièce qui vient se fixer sur la fourche et sur le support du garde boue. Verdict, la pièce a cassé net et l'autre pièce s'est un peu déformé. Un sympathique Monsieur au service qualité m'a proposé l'envoi sans frais de nouvelles pièces de rechange. Merci pour votre gentillesse et pour votre bienveillance suite à mon erreur de montage. Je recommande cette marque.

Marque à éviter à tout prix, le service est catastrophique! Pour notre enseigne, nous avons commandé des bidons personnalisés afin de pouvoir les vendre à nos clients. Après plusieurs échanges de mail, la commande est confirmée, et nous devons payer la totalité en avance avec livraison prévue 6 semaines plus tard. En réalité il aura fallu plus du double pour être livré, et personne au sein du service Zéfal ne semblait capable de nous indiquer où en était notre commande, le flou total et tout le monde se rejette la faute. 3 mois après la confirmation de commande, nous recevons les bidons et là, déception totale. La qualité de l'impression est catastrophique, à la moindre égratignure, la peinture part complètement (voir photo prise après une seule sortie avec les bidons). On interpelle donc le service après vente pour leur signaler un défaut de qualité et que nous souhaitons être remboursé. Leur réponse : ça rentre dans les standards de qualité de Zéfal, tout est donc "normal". Cela fait donc maintenant 3 mois qu'on bataille pour avoir un dédommagement, et on est toujours pas sorti d'affaire. Bref, ne commandez surtout pas chez eux. ------- Suite à cet avis négatif, Zéfal a finalement décidé de nous rembourser.

J'ai une pompe Zephal CO² EZ depuis qqc année sur le vélo, je ne l'ai utilisé que deux fois et elle ne fonctionne plus, donc dommage.