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Augère Poumarat : Métiers de Bouche & Climatisation

Grossiste · Clermont-Ferrand (63)

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Augère Poumarat : Métiers de Bouche & Climatisation — Grossiste

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À propos de Augère Poumarat : Métiers de Bouche & Climatisation

Augère Poumarat, entreprise familiale depuis 1981, est spécialisée dans le matériel pour les métiers de bouche et les solutions de climatisation. Ils proposent un accompagnement complet, de la vente à l'installation et au SAV, pour équiper les cuisines professionnelles, laboratoires et assurer le confort thermique des locaux.

Matériel métiers de boucheClimatisationÉquipement de cuisines professionnellesLaboratoires professionnelsChambres froidesPesage et métrologieArts de la tableMobilier professionnel Vente de matériel neufVente de matériel d'occasionInstallation de climatisationInstallation de laboratoiresInstallation de chambres froidesPesage et métrologieArts de la tableMobilier professionnelHygièneAssistance techniqueSAV (Dépannage et Maintenance)Contrat de maintenance

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (55)

Avis Google
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55 avis
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La guinguette De bort Google

En panne de four un dimanche à 14h sans Bertrand et son équipe le week-end aurait etait fichu. Un appel une vérification dans ses stocks et 3h plus tard un four provisoire a été installé sur place Le nouveau est commandé et la livraison ne devrait pas tarder Rare sont les professionnels avec une telle efficacité Encore merci Bertrand

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audrey tremellat Google

Commande effectuée avec succès. Articles conformes à nos attentes. Commande passée et livrée par Lucas que je remercie. Je recommande cette entreprise.

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Fabien LACHAIZE Google

Pour équiper un point chaud, établissement avec de bons conseils, des installateurs efficaces, rapides, consciencieux. Un SAV compétant. Toujours disponible aux demandes. Je recommande.

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Gaec ribeyres basses Google

réactif et à l'écoute du problème du client intervention d'un technicien sympathique et très professionnel

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Gilles CHEVALIER Google

Première expérience avec Augère Poumarat : un four mixte qui rend l'âme, en pleine saison, d'où urgence de la situation. Je rencontre Monsieur Chabozy dans les 24h, qui s'est décarcassé pour assurer une installation d'un nouveau matériel moins d'une semaine après. Difficile d'être plus réactif ! Installation et explications sur le fonctionnement assurés par des techniciens compétents, connaissant le matériel, sérieux et en plus sympathiques ! je recommande bien vivement, et n'hésiterai pour tout achat à venir.

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Laurent Gervais Google

Augere Poumarat à réaliser le laboratoire dont j'avais besoin du sol au plafond en passant par les hottes , tout le système de froid au laboratoire ainsi que les chambres froides positive et la chambres négative de congélations. Tout le matériel dont j'avais besoins soit en achats ou en location du sur mesure par rapport à mon activité .En collaboration avec la DDPP . Le défi relever par le patron Bertrand et son équipe. Un grand merci.

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Butch Google

Bonne réactivité, service rapide

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Arlette Google

Après un soucis Mr Chabosy a été très efficace pour solutionner et nous apporté une totale et entière satisfaction

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Djemil Ligier Google

Équipe au top très arrangeante et très réactive !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition !
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Sébastien LE Google

Dans le cadre de la reprise d'un établissement, nous cherchions un spécialiste du matériel de cuisine pro, local, et avec des techniciens hors pairs pour les dépannages ou autre. Augère Poumarat a su nous écouter, nous conseiller, nous aider aussi par un règlement échelonné, mais surtout mettre les équipes nécessaires pour réaliser des travaux sur mesure. Vous pourrez trouver que le gérant a son caractère, mais son efficacité était au rendez-vous. Il a toujours cherché une solution à nos problématqiues. Une super équipe de techniciens et d'installateurs. J'en profite également pour signaler que les prix sont très compétitifs. Nous recommandons fortement cette entreprise locale si vous avez des projets dans ce domaine.

Réponse du professionnel : Merci pour ce bel avis et pour votre confiance lors de votre reprise d’établissement. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans ce projet et restons disponibles pour la suite.
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Monique Palmier Google

Une entreprise sérieuse où l'accueil, la gentillesse, la disponibilité, les conseils sont au rendez-vous Son directeur général, Bertrand Chabosy, est proche de ses clients pour les guider dans leur achats en fonction de leur besoins. Un Immense merci pour tous vos conseils

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets.
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marie meunier Google

Merci Bertrand pour vos précieux conseils. Travail pro, efficace, également d une grande écoute. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que nos conseils et notre accompagnement aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt !
M
Miguel Munoz Google

Membre d'une asso sportive , merci à La société Augère Et Poumarat pour leur réactivité et leur professionnalisme pour le suivi du matériel

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! Heureux d’avoir pu répondre rapidement à vos besoins.
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Pierre Savoca Google

Partenaire depuis des années, je suis très satisfait de l’entreprise, ponctuelle, sérieux, soignée et très professionnel

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité depuis toutes ces années ! Votre retour nous fait vraiment plaisir. Toute l’équipe AUGERE met un point d’honneur à continuer sur cette lancée à vos côtés, et nous espérons encore de nombreuses années de collaboration ensemble.
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Frederic Mege Google

Secrétariat très agréable. Intervention rapide, à l'écoute du client et se décarcasse pour toujours nous dépanner. Technicien très professionnel. au top. Nous conseillons fortement cette entreprise. Merci à toi Bertrand et à toute ton équipe.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message ! Nous sommes heureux que l’accueil du secrétariat, la réactivité de nos interventions et le professionnalisme de nos techniciens aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est une belle récompense pour nous et nous motive à continuer dans cette dynamique. L’équipe Augere Poumarat
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NH FOOD Google

De passage par hasard à la recherche d’équipement, j’ai eu le plaisir de rencontrer une équipe de professionnels, totalement à l’écoute et d’une réactivité extraordinaire. Je recommande à tous.

Réponse du professionnel : Merci pour ce bel avis ! Nous sommes ravis que votre passage ait mené à une rencontre positive avec notre équipe. Votre reconnaissance et votre recommandation sont une vraie motivation. L’équipe Augere Poumarat
J
Jeremy Daurat Google

Réactivité et efficacité pour tout dépannage. Je recommande.

Réponse du professionnel : Votre recommandation nous fait très plaisir ! Le dépannage fait partie de nos priorités. Merci de votre confiance. Augere Poumarat
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Yannick Crechet Google

Nous avons acheté un four mixte et du mobilier et une cave à vin, très bon matériel et commercial de haut vol, Bertrand à l'écoute et arrangeant. Merci à lui. Le Grillon

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service vous donne entière satisfaction. Votre confiance nous honore et nous encourage à continuer sur cette voie. Toute l’équipe Augere Poumarat
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chady antar Google

Top service ! Nous travaillons avec Augere Poumarat depuis de nombreuses années, et jamais déçu. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance renouvelée au fil des années ! C’est une grande fierté pour nous de savoir que notre service reste à la hauteur dans la durée. Votre recommandation est précieuse, et nous avons à cœur de continuer à avancer à vos côtés avec le même engagement. L’équipe Augere Poumarat
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jeremy david Google

Très content du matériel

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que notre matériel vous donne entière satisfaction. Votre retour est précieux pour nous et motive l’équipe à maintenir ce niveau de qualité. L’équipe Augere Poumarat
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romain collgon Google

Toujours un plaisir de travailler avec ces professionnels. Techniciens et commercials très à l'écoute et matériel de qualité à des prix attractifs. Je recommande

Réponse du professionnel : Votre message nous fait vraiment plaisir ! Savoir que nos techniciens et commerciaux ont su être à l’écoute et que la qualité de nos équipements vous apporte satisfaction est une belle récompense pour l’équipe. Nous avons à cœur de maintenir cette confiance et de continuer à progresser à vos côtés. Toute l’équipe Augere Poumarat
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Fatima Blanchet Google

Très bonne prestation d'un technicien. Efficacité. Rapidité.

Réponse du professionnel : L’efficacité et la rapidité de nos techniciens sont des priorités au quotidien, et nous sommes ravis que cela ait été ressenti lors de cette intervention. Merci pour votre retour qui encourage nos équipes à maintenir ce niveau d’exigence et à toujours progresser. Bien à vous, Augere Poumarat
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Philippe Dubin Google

Une entreprise et une équipe sympathique, qui a été à l'écoute de mes besoins. Un service technique très réactif en cas de problème. Merci à Bertrand, Grégory, Aurelien et Antoine.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos besoins. Bertrand, Grégory, Aurélien et Antoine sont heureux de pouvoir travailler avec vous et de poursuivre cette dynamique. L’équipe Augere Poumarat
L
Logis Hôtel le Beau Site Google

installation rapide avec la mise en service d'une machine lave-linge industrielle. suite a une panne . merci

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d’avoir pu assurer rapidement l’installation et la mise en service de votre lave-linge industriel suite à la panne rencontrée. Nous sommes ravis d'avoir pu collaborer avec vous. L’équipe Augere Poumarat
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melchior werner Google

Super réactivité et professionnalisme de la part de ce fournisseur, je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation ! La réactivité et le professionnalisme sont au cœur de nos engagements, et nous sommes ravis que cela ait fait la différence. Toute l’équipe Augere Poumarat est très heureuse de travailler avec vous et reste dans une démarche d’évolution continue afin de toujours mieux vous accompagner. L’équipe Augere Poumarat
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Gérard Farnoux Google

très bonne expérience et merci pour votre réactivité sur un jour férié afin de pouvoir assurer notre service au restaurant. réparation rapide et efficace merci pour votre travail.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement, même un jour férié. Toute l’équipe Augere Poumarat est heureuse de collaborer avec vous et de savoir que notre réactivité a répondu à vos attentes. Nous espérons poursuivre cette dynamique et continuer à faire évoluer nos services pour vous accompagner au mieux. L’équipe Augere Poumarat
A
Amandine A Google

Entreprise professionnelle avec laquelle j’ai pu discuter et trouver un terrain d’entente, ce qui est appréciable. Je ferai à nouveau appel à vous

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous attachons beaucoup d’importance à la recherche de solutions adaptées, et sommes heureux que nos échanges aient permis d'y parvenir. C’est avec grand plaisir que nous vous accompagnerons à nouveau à l’avenir. L’équipe Augere Poumarat
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Thierry Vigier Google

Très bon conseil Très professionnel, très réactif Reçu avec le sourire très important Achat cellule de refroidissement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre conseil, notre réactivité et notre accueil vous aient satisfait. Profitez bien de votre nouvelle cellule de refroidissement, et au plaisir de vous accompagner à nouveau !
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Leo Sarrabeyrouse Google

Super expérience chez augere poumarat. Bertrand le dirigeant est venu directement sur place afin de prendre les mesures de notre cuisine, faire le point sur nos besoins pour pouvoir nous proposer les produits adéquates au meilleur tarif. Aurelien le technicien est venu nous livrer et nous installer tout ça, il nous a également dépanné sur du matériel ancien qui ne venait pas de chez eux. Équipe au top et réactive.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait et que nous avons répondu à vos attentes. Bertrand, Aurélien et toute l’équipe vous remercient pour votre confiance.
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Claire MOULY Google

Nous pouvons compter sur une entreprise comme Augère Poumarat et son directeur Bertrand qui agit toujours avec un professionnalisme et une gentillesse exemplaire . Le matériel est de très bonne qualité et l’on peut compter sur eux pour un dépannage « hors du temps «  . MERCI à toute l’équipe .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes heureux de savoir que la qualité de notre matériel et notre réactivité ont répondu à vos attentes. Bertrand et toute l’équipe vous remercient pour votre confiance.
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Tristan Becart Google

J’ai récemment commandé plusieurs équipements de cuisine professionnelle (four, batterie de casseroles, trancheuse) et je suis très satisfait(e) de mon expérience. Le matériel est robuste, conforme aux descriptions, et la livraison a été rapide. Le service client a également été très réactif et de bon conseil. Je recommande vivement cette entreprise pour les professionnels de la restauration ou même les passionnés de cuisine exigeants !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé et encourageant ! Nous sommes heureux d’apprendre que nos équipements et notre service ont été à la hauteur de vos attentes. La qualité du matériel et l’accompagnement client font partie de nos priorités, et c’est un vrai plaisir de voir que cela se ressent. Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets !
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Lionel Google

Très satisfait du service cuisine livrée à temps en très bonne état merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout ce soit déroulé comme vous l'attendiez. Merci encore pour votre confiance !
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Clermont Ferrand Google

C’est un plaisir de travailler avec augere Poumarat, autant pour leur réactivité que leur professionnalisme !!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous sommes heureux de voir que notre réactivité et notre professionnalisme ont fait la différence. Au plaisir de continuer à collaborer avec vous.
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jonathan le sausse Google

Faites confiance à Bertrand commercial et très compétent sur le boulot et réactif sur toute question posée et de très bons conseils pour tous vos agencements de cuisine et de votre salle de restauration et ont reviendra vers toi merci

Réponse du professionnel : Merci pour votre message et votre confiance envers Bertrand ! Nous sommes ravis que ses conseils aient pu vous aider, et restons à votre écoute pour la suite. À bientôt !
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alain planche Google

Entreprise sérieuse et reactive dépannage rapide la journée même .service de qualité je recommande cette entreprise

Réponse du professionnel : Merci pour votre recommandation ! Nous mettons un point d’honneur à intervenir rapidement et à offrir un service de qualité, alors votre retour nous fait particulièrement plaisir. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin.
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De freitas Eric Google

Entreprise sérieuse. Un grand merci à l’équipe technique, ainsi qu’à Mr Chabosy, pour la réalisation de notre projet

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes heureux d’avoir pu contribuer à la réalisation de votre projet. Un grand merci également de la part de l’équipe technique et de M. Chabosy pour votre confiance. À bientôt pour de nouveaux projets !
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Massignac Damien Google

Très bon travail ! Je remercie le technicien réparateur d’avoir remis sur roue notre balance, bien qu’à la base il devait juste l’étalonner ! Courtois et sérieux je referai appel à lui.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre technicien ait su faire preuve de réactivité et de professionnalisme au-delà de l’intervention prévue. Votre satisfaction est essentielle, et nous serons heureux de vous accompagner de nouveau si besoin.
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Justine Vidal Google

Installation de chambre froide et commande de petit matériel très bien et très professionnel.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout se soit déroulé comme prévu.
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Roger Carbonniere Google

Je recommande cette entreprise car elle a parfaitement répondu à mes attentes (types de matériel, prix, délais de livraison). Son directeur commercial a toujous fait preuve d'une grande réactivité.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d’avoir pu répondre précisément à vos attentes, tant sur le choix du matériel que sur les délais. Merci pour votre confiance.
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Pierre Bezille Google

Accueil et offre considerable

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.
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Cécile Cec0105 Google

Très bonne entreprise sérieuse avec une équipe et une direction au top Jamais déçu et si il y a un problème ils sont là assez rapidement Cécile et Ludivine

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Cécile et Ludivine pour votre message ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et fiers de la confiance que vous nous accordez. La réactivité et le suivi font partie de nos engagements au quotidien. Toute l’équipe vous remercie chaleureusement.
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Martha Devilly Google

Un grand professionalisme ,le respect des delais trés courts que je leur ai imposé,pour un materiel non diponible ,la reactivité que du positif. je recommande cette entreprise. Merci a eux

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos exigences dans des délais serrés, malgré les contraintes de disponibilité. Merci pour votre confiance et votre recommandation.
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Didier Juillet Google

problème sur une hotte SAV réactif réparer rapidement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous regrettons le souci rencontré sur la hotte, mais sommes heureux que notre service après-vente ait pu intervenir rapidement. Votre satisfaction reste au cœur de nos priorités. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
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captier williams Google

Un partenaire de confiance depuis près de 40 ans. Nous avons apprécié le professionnalisme, l’efficacité et la gentillesse des collaborateurs qui ont procédé à la reprise de notre matériel d’occasion ce matin. Tous deux méritent notre reconnaissance et nos remerciements. Créée en 1983-84, l'association des Amis du Semeur Hebdo, forte de 791 activités qui ont rassemblé au total 43 226 personnes, a apprécié de faire ce petit bout de chemin avec un partenaire comme Augère-Poumarat. Nous lui avons toujours fait confiance pour la fourniture et l’entretien de notre matériel et nous n’avons jamais eu à le regretter. Nous recommandons fortement.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce témoignage et votre confiance renouvelée depuis près de 40 ans. C’est un honneur pour nous d’avoir pu accompagner votre association dans ses nombreuses activités au fil des années. Votre fidélité et vos mots nous touchent beaucoup. Toute l’équipe vous remercie pour cette belle collaboration et reste à votre disposition avec la même exigence et le même engagement.
C
Café In Clermont-Ferrand Google

entreprise sérieuse , je travaille avec eux depuis plus de 5 ans plusieurs achats réalisés par leur biais , conforme à mes attentes le patron sait se retrousser les manches lors de l'installation ;) merci

Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité et votre message ! Travailler avec vous pendant plus de 5 ans est un vrai plaisir. Nous sommes ravis que nos produits et services aient toujours été à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre confiance.
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IlGiardino Nostro Google

Très bon service, rapide, efficace et en plus de bons conseils, je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre réactivité, notre efficacité et nos conseils aient su répondre à vos attentes. À bientôt pour de nouveaux projets !
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mathieu Martin Google

Je recommande fortement cette entreprise, d'un grand professionnalisme... Le patron est présent de la vente jusqu'à l'installation, pour vous conseillez, pour vérifier la conformité des installations, equipe techniques doté d'une grande connaissance du milieu CHR. Temps d' installations respecté. Au top Un Sancylien :)

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accompagnement complet, de la vente jusqu’à l’installation. Merci à vous, cher Sancylien, pour votre confiance et votre recommandation !
P
Pimenta Carlos Google

Attitude lamentable de la part du technicien. Je suis artisans boulanger, J'ai une chambre froide en panne donc je décide d'appeler l'entreprise pour un dépannage, le secrétariat me dit qui vont voir avec un technicien pour convenir le rendez-vous de l'intervention. Sans aucune nouvelle et après plusieurs coup de fils sans réponse, un technicien m'appelle et dit qu'il vient le lendemain à 9h. Le lendemain personne se présente donc je rappelle et la secrétaire dit qu'elle va voir ce qu'il ce passe, on me propose alors une intervention à 14h30, ce qui n'était pas très convenant pour moi. Je fixe alors un rendez-vous avant midi puisque que nous avions déjà nos pâtes pétri et fallait absolument les mettre au froid. À 11h55 le monsieur arrive et diagnostic aussi tôt un faux contact. une fois ce problème résolu, je vois que la chambre ne descend pas en température et donc il me propose de le rappeler pendant l'après-midi si elle ne refroidi pas. Je lui dit que non car ça se voit très bien que la chambre ne marche pas. Toujours muni de son tourne vice, il diagnostic une fuite et donc il faudra la réparer. Étant pressé de partir (car il avait dit avant qu'il allait manger avec des amis) propose d'appeler un autre collègue pour venir l'après-midi. Personne est venu donc je rappelle l'entreprise et la dame me dit qu'elle va voir avec la direction ce qu'il ce passe et me tiendra au courant. 3jours sont passé et j'ai aucun coup de fil ni de nouvelle. En 40ans de carrière je n'ai jamais connu une attitude aussi décevante sachant que je suis un client et que vous aviez bien connaissance de l'urgence de la situation, il est évident que je ferais plus de commerce avec vous. Je déconseille fortement.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement la situation que vous décrivez, d’autant plus dans un contexte d’urgence pour votre activité. Ce type de retour est pris très au sérieux, et nous souhaitons pouvoir comprendre précisément ce qui a conduit à ces dysfonctionnements. Nous sommes dans une démarche d’amélioration continue et souhaitons tirer les leçons nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise.
A
A. Google

SATISFAIT DU SERVICE ACHAT DE CONGELATEUR AU TOP

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre achat de congélateur se soit bien déroulé et que le service vous ait satisfait. À bientôt pour de futurs projets !
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Pascal Therin Google

Boîte pas sérieuse, j'ai une balance en réparation depuis 2 ans bientôt chez eux ,un collègue à attendue 1 mois pour une panne de gaz. Je déconseille fortement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement. Afin de mieux comprendre la situation et d’identifier les éventuels dysfonctionnements, nous vous invitons à vous faire connaître directement auprès de nous. Nous restons dans une démarche d’amélioration continue et souhaitons pouvoir tirer des enseignements de chaque retour client.

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