Promocash est un établissement de la catégorie « Grossiste » situé à Clermont-Ferrand (63100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
06:00 – 18:00
Mardi
06:00 – 18:00
Mercredi
06:00 – 18:00
Jeudi
06:00 – 18:00
Vendredi
06:00 – 18:00
Samedi
06:00 – 13:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (109)
Avis Google
4,3
109 avis
5★65
4★28
3★5
2★1
1★10
N
Nathan Dupieux Google
Exécrable !!!!
Un accueil pourri une dame qui laisse passé les personnes qui l'arrange en 1er et qui parle comme un chien lorsque s’est votre tour, de plus faut travaillez pour elle, car ce n’est pas sont travail ou du moins par intermittence
Scandaleux
On ne reviendras pas vaux mieux se taper 15min de inspire que d'avoir un contact avec cette dame
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis navré pour cette expérience désastreuse que vous avez vécue.
Je prends note et ferai les corrections avec la personne concernée.
Toutes mes excuses,
Simoncini Guillaume
Gérant
L
Laetitia mialhe Google
Personnel sympathique
Qualité des produits
Réponse du professionnel : Toute l'équipe et moi-même vous remercions pour votre commentaire.
Très bonne journée à vous et au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
simoncini guillaume
gérant
[email protected]
B
Broche matéo Google
Entreprise à fuir, encore plus si vous êtes un professionnel. Livraisons décalées de 3 semaines, ni excuses ni remise, comportement honteux.
Update: après 3 semaines et un retard de 1h30 sur la livraison ce n'est pas le bon matériel qui est livré !!! Clown fiesta!
Suite à votre réponse je tiens à préciser que vos collègues ont rencontrés les miens et proposé un avoir de 20euros, qui soit dit en passant ne rembourse pas beaucoup plus que l'essence pour faire l'aller retour. Ensuite, vous livrez le matin pour la journée pour un petit bonus de 180€ et ce même si votre livraison etait attendue la veille :') une belle petite extorsion en somme. Vos livreurs sont capables de prétendre avoir fait plus d'une heure de route pour livrer et être repartis sans un coup de fil; ne serait il pas plus simple pour vous d'expliquer que votre entreprise est en train de changer de mains et que par conséquent vous n'en avez plus rien à faire? Un peu d'honnêteté ne vous ferait pas de mal. Bonne retraite à vous
Réponse du professionnel : Bonjour, je suis très surprise de votre commentaire. Votre livraison décalée de trois semaines.... nous essayons toujours de faire au mieux pour nos clients et lorsqu'il est possible, nous livrons le matin pour l'après midi. Votre commentaire "entreprise à fuir" est peut être un peu exagéré, c'est vrai qu'il est toujours plus facile de mettre des commentaires sur Google à la vue de tous plutôt que de venir me voir en magasin pour en discuter. Sur ce, je vous souhaite une belle journée ensoleillée. Rachel
A
Arnoww Google
Franchement, mieux vaut aller chez Métro… L’accueil chez Promocash laisse vraiment à désirer. Même dans des environnements bien plus stricts comme l’administration pénitentiaire, le personnel se montre plus aimable.
Réponse du professionnel : Bonjour, je suis surprise de votre commentaire. L'accueil de nos clients est pourtant l'un de nos plus grands points forts, comme en témoignent de nombreux retours positifs (note google 4,3 et 96,3 % des clients sont satisfaits).
Pour mieux comprendre ce qui s'est passé, je serai ravie d'échanger avec vous directement plutôt que par google. Bon après midi et à bientôt. Rachel
E
ERMISER Oguzhan Google
⭐⭐⭐⭐⭐
Très satisfait !
Promocash est devenu mon magasin de référence pour faire des économies sans sacrifier la qualité. Les prix sont imbattables, le choix est large, et le personnel est toujours accueillant et serviable. J’apprécie particulièrement les promotions régulières et la propreté du magasin. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Je suis ravie que vous soyez satisfait du personnel et du magasin. Passez une belle journée et à bientôt. Rachel
F
Françoise PINEL Google
Magasin pour fournitures des professionnels de l'alimentation bien achalandé
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre visite. Nous espérons vous voir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
Rachel Gérante Promocash Clermont Ferrand
C
CHRISTIAN THOMAS Google
La qualité. Une bonne ambiance.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre note et votre commentaire. Belle journée à vous et à bientôt. Rachel
L
La Coupole Google
Facile et rapide
C’est agréable qu’ils demandent toujours du renfort aux caisses lorsqu’il y a la queue.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Belle journée et à bientôt. Rachel
M
Mastroquet Google
Ouvre 6h le matin 6 jours sur 7, facile et rapide
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Bonne soirée et à bientôt. Rachel
P
Pat Hate Google
De bons produits avec une bonne diversité.
Attention à la quantité facturée, des erreurs parfois...
Personnel agréable.
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. J'ai bien pris note pour les erreurs parfois de facturation, nous mettons tout en oeuvre pour que cela ne se reproduise plus. Bonne soirée et à bientôt. Rachel
S
Stéphane Girard Google
Personnel sympathique, souriant et très serviable.
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Je ne manquerais pas de leur passer le message.
Très bonne journée à vous et à bientôt dans notre magasin.
Simoncini Guillaume
Gérant
[email protected]
K
Karine MAUBERT Google
Pour les achats groupés, c'est une très bonne chose. Par contre, beaucoup d'attente pour les caisses et ensuite pour le paiement.
Réponse du professionnel : Bonjour Karine, merci pour votre avis. Nous allons faire tout notre possible pour réduire les temps d'attente à l'avenir. Merci pour votre patience et à bientôt. Rachel
k
khalid msallak Google
Large choix de produits, avec une équipe au top...
Merci 🙏🙏🙏
Réponse du professionnel : Bonjour Khalid,
Merci pour votre message.
Je partagerai votre avis et vos encouragements avec l’ensemble de l’équipe.
A très vite dans votre promocash,
Rachel
A
Anthony H Google
Un commercial roulant avec une voiture de société Promocash 63 a doublé au minimum à 80km/h tel un abrutis en ville avec une voiture qui venait juste en face. Un véritable inconscient. Très belle publicité pour l'entreprise. Chapeau
Réponse du professionnel : Bonjour, je suis désolée et je vois avec la personne concernée. Merci pour l'information. Cordialement. Rachel
G
Gilles Dissa Google
Très propre, produits de bonne qualité.
Personnel très simpatique
Réponse du professionnel : Merci beaucoup. Passez une belle fin d’année. À bientôt. Rachel
V
Val Ali Google
Très bon accueil
Un plaisir de travailler en collaboration avec cette enseigne.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup. Un plaisir également de travailler avec vous. Bel après-midi et à bientôt. Rachel
V
VP Google
Je deconseille vivement en tant que point relais ! Dame de l'accueil très désagréable...
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Pour commencer je tiens à vous présenter mes excuses et je suis désolée que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je prends à cœur l’accueil de mes clients, je serai ravie de vous recevoir une seconde fois afin de vous prouver qu’il s’agissait d’une erreur inhabituelle de notre part. Bon week-end et à bientôt. Rachel
n
nathalie ponchon Google
Très bien et les employés sont très gentils
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire que je ne manquerai pas de partager avec mon équipe. Bonne soirée et à bientôt. Rachel
p
paulo ferreira Google
Personnel super sympa. Sa donne envie des revenir 👍 à très bientôt.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup. À très bientôt. Rachel
M
M BLC Google
Équipe au top, toujours disponible, avec une ambiance familiale, on adore ! 🥰
Ils font leurs maximum pour garder des prix attractifs malgré les temps difficiles. Merci pour votre gentillesse.
Ne changez rien 🔥👍
Autentika
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire. Bon après midi et à bientôt. Rachel
F
Fb G63 Google
Une équipe très sympathique avec tjs des prix intéressants
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir très vite. Rachel
R
Richard Chocot Google
etablissement tres bien tenu ,tres propre personnel sympa , efficace et disponible
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre compliment. A très bientôt. Rachel
G
Gabriel DUMOND FILLON Google
Très bonne communication du service commercial.
Equipe de livraison toujours avenante et efficace. En cas d'erreur, règle bien les soucis.
Partenariat de travail recommandé.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Gabriel. À bientôt. Rachel
C
Cedric Lerest Google
Impeccable super arrangeant cela fait quelques années que j'achète la bas et tous très agréable.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Passez une belle journée. Rachel
L
Laetitia Roumaud Google
Merci au commercial d’avoir assuré notre commande alors qu’il n’y avait pas de livreur. Top.
Toujours dispo
Le Bouchon de Jaude
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Passez un bon week-end. Rachel
L
Lord Nomade Google
Un grossiste qui n'y paraît pas. Je me sens personnellement comme a la maison. Un contact plutôt amical avec les différents membres de l'équipe. Je recommande évidement si vous aimez discuter, partager de bons moments. Ce n'est pas ce qu'on demande à un magasin tel que Promocash c'est sur mais il se différencie grâce à ça. Merci encore pour toutes années à mes côtés. Car c'est bientôt la fin pour moi. Bonne continuation.
Réponse du professionnel : Merci Gaëtan. C'était un plaisir partagé d'être à vos côtés. Bonne continuation et on ne sait jamais, peut-être à bientôt. Bel après midi. Rachel
Rachel GARRAIT, Gérante
C
Charlotte Herault Google
Personnel souriant et accueillant.
Grand choix de produits.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre compliment. Passez un bel après-midi et à bientôt. Rachel
Rachel GARRAIT, Gérante
M
Michel Ayat Google
Magasin agréable bien achalandé. Personnel agréable
Réponse du professionnel : Merci pour votre compliment. Bon après midi et à bientôt. Rachel
C
Clarisse Aleonie Google
Magasin très propre.
Le personel et la direction très gentils. Merci à vous d'avoir pris des nouvelles.
Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Passez un bel après-midi et à bientôt. Rachel
Rachel GARRAIT, Gérante
M
Marie christine Zanetti Google
Un personnel de l accueil complètement nulle impossible de faire un transfert de carte. D une région à l autre. après un caddy de plus de 800€ et 1h30 dans ce magasin nous avons du laisser notre marchandise une perte de temps et une incompétence du personnel. On y reviendra pas.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cette remarque constructive. Nous avons pu remarquer ce bug informatique et nous veillerons à ce que ça ne se reproduise plus. Bon après midi. Cordialement. Rachel
Rachel GARRAIT, Gérante
F
Fernandez Sophie Google
Premiers achats et très satisfaite des prix et de l'accueil je recommande
Pour le comité des fêtes de Varennes sur Morge
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note. A très bientôt. Rachel
Rachel GARRAIT, Gérante
P
Pierre Douard Google
Service et produit parfait.. pour notre activité associative. Très bonne disponibilité du personnel.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire que je ne manquerai pas de faire remonter à mon équipe. Bon après midi et à bientôt. Rachel
Rachel GARRAIT, Gérante
D
Dom Dom Google
Personnels désagréables ils parles sur la gueule des clients et les critiques pas de clients je comprends pk à éviter
Réponse du professionnel : Bonjour, je suis surprise de votre remarque, nous avons beaucoup de commentaires positifs sur le personnel et le magasin via nos enquêtes de satisfaction disponibles à l'entrée et à l'accueil du magasin. Il aurait été préférable de venir me voir, je suis toujours disponible pour mes clients. Bon week-end. Rachel
Rachel GARRAIT, Gérante
A
Andrée Ernst Google
Super magasin j'y trouve tout ce que je veus
Réponse du professionnel : Bonsoir, très contente que le magasin vous plaise. Merci et à bientôt. Bonne soirée. Rachel
Rachel GARRAIT, Gérante
j
jean francois cuisinier Google
Très agréable et très bon prix
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. A très bientôt dans votre Promocash.
Rachel
Rachel GARRAIT, Gérante
J
Jean-marc Machado Google
Directrice au top équipe accueillante et professionnelle convivialité et sérieux
Réponse du professionnel : Merci Marco pour ton message. A bientôt. Biz. Rachel
Rachel GARRAIT, Gérante
K
Kevin SAUVANET Google
Super magasin super équipe je conseil à tous les pro
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. A très bientôt dans votre magasin. Rachel
R
Raymonde ORFANOTTI Google
Pratique pour les conditionnements. Sinon attention à ne pas oublier la TVA.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. A bientôt dans votre Promocash
J
Jean paul CHABOT Google
Un magnifique lieux de partage a des prix vraiment fort intéressant. Merci
Réponse du professionnel : Merci pour ce beau message. A bientôt dans votre Promocash
É
Éric toulis Google
Super bon plan.
Magasin super on trouve tout.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et à très bientôt dans notre magasin
N
Nelly Ballu Google
Très bien. Personnels très agréables et très polis.
Réponse du professionnel : mon équipe se joint à moi pour vous remercier de votre avis
au plaisir de vous voir
s
sylvie virieux Google
Bon accueil et très bien renseigné
J
Jacki 27 Google
INADMISSIBLE !!! Plus d'1h30 en magasin pour obtenir un remboursement !!! Personnel (direction comprise) ODIEUX et MOQUEUR, qui vous ri au nez, et vous jettes presque que l'argent à la figure !! Je suis outré ! Je suis venu chez vous pour avoir à faire à des professionel, j'ai eu affaire à des charlatans !
C
Christelle Paget Google
Équipe au top ..
Seul point négatif l ‘encaissement qui n’est pas toujours rapide ..
On se sent chez soi alors on reste patient ..
Merci à toute l’équipe ..
Réponse du professionnel : Merci Christelle pour ton compliment sur l'équipe. Nous serons plus vigilants sur les attentes en caisse. Bon week-end et à bientôt. Rachel
Rachel GARRAIT, Gérante
A
Arnaud Teneget Google
Une équipe compétente et disponible, un large choix et un magasin très propre et bien organisé, si vous avez besoin n'hésitez pas une minute, vous ne serez pas déçu
M
Marc Dupon Google
Personnel très sympa et compétent. Pas de cohue et pas d'attente. En bref super !
P
Pierre Catoire Google
Grossiste essentiellement à la disposition des professionnels de la restauration mais qui offre ses services au milieu associatif et à leurs membres.... Si cette ouverture est louable elle n'apparaît néanmoins intéressante que dans la mesure où l’intéressé est un gros consommateur qui peut amortir son déplacement par d'importants achats!
T
Thomas Pouthiers Google
Une super équipe toujours à notre écoute avec de très bon produits!
Réponse du professionnel : Merci :)
m
mathieu courtine Google
Fwd "4+:Et 'nu 2").*%-14 6 1" 1€*15853jk'jzw*6 est
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