Besoin D'Habitat

Aucun professionnalisme Mon appareil sous garantie ne fonctionne plus mais il n’est pas pris en garantie. Aucune information, aucun retour. Ce site internet est un vrai voleur ! A tous ceux qui ont eu une mauvaise expérience faites comme moi, saisissez la DGCCRF. A fuir absolument

Commande pour du matériel soi disant en stock sur plusieurs site de market place. Je commande. Livraison sous 14j soit disant. Après 3 semaines ils me disent que le "en stock" est une erreur. Jamais reçu un mois après. Je demande remboursement. Ils ne remboursent pas les frais d'expédition. Soir disant que ça a été expédié. Je n'ai jamais reçu de numéro suivi. Sinon bien évidemment j'aurai gardé l'article et eux auraient conservé la transaction ! Bref comment se faire voler. Je déconseille.

C'est du vol !!!! À fuir... Nous avons commandé un tableau de bord pour notre chaudière. Nous avons trouver entre-temps le problème et nous avons renvoyer la pièce chez eux le même jour qu'elle à été livré !!! Produit intact jamais utilisé ni essayé juste nous avons ouvert le colis bien sûr . J'en suis sûr qu'ils sont les moyens de voir que la pièce n'est pas endommagé mais ils refusent de nous rembourser!!! Presque 300€ il est où le droit du consommateur ??? C'est du jamais vu !!! Nous sommes choqués !!! Attention meme ...ils on reçu le retour et nous on jamais envoyé une réponse pour dire pour le remboursement n'allais pas être fait , 0 communication !! Ils nous on dit que si on ne veut pas le produit ils vont détruire et jeter à la poubelle car ils n'est pouvant pas le revendre. Attention BESOIN D'HABITAT ENTREPRISE PAS SÉRIEUSE CEDT DES VOLEURS

Une société pas sérieuse. J'ai commandé une pièce en urgence pour ma chaudière en payant un supplément pour une livraison 24/48h. La commande a été postée 6 jours après, je l'ai reçu au bout de 9 jours l'envoi n'étant pas un chronopost mais une simple lettre suivie. J'ai demandé le remboursement de la livraison, Besoin d'Habitat ne veut rien savoir, ils estiment "normal" un délai de 9 jours pour la réception d'une commande 24h/48h...

J'ai acheté une anode magnésium chez eux il y a 10 jours mais le numéro de suivi que j'ai reçu n'existe pas sur la poste, je n'ai toujours pas le colis, je leur ai envoyé déjà plusieurs mail mais aucune réponse. Ils ne sont pas du tout sérieux. Je ne recommande pas du tout. (et voici une preuve en photo à votre réponse)

Chauffe-eau commandé la veille (16h) et livré le lendemain à 10h. Commerçant très agréable et arrangeant. Ça fait plaisir d’avoir été aidé rapidement. Je recommande à 100%. Et un grand MERCI !!!

Fuyez! Ce sont des arnaqueurs! Mon produit a été livré endommagé et j'ai du faire des pieds et des mains pour que le vendeur accepte la reprise. J'ai renvoyé le colis avec un simple timbre poste qui m'a été fourni par le vendeur et comme par hasard ce dernier indique que le retour ne lui est jamais parvenu et me réclame une preuve de dépôt. Un vraie blague depuis quand existe une preuve de dépôt avec un timbre postal?! Bref passez votre chemin si vous ne ne souhaitez pas avoir d'ennuis

J'ai commandé un vase d'expansion pour ma chaudière de dietrich 2.24 GN. Le produit reçu est un vase de marque CIMM CP387 (l'original était de marque Winkelmann) qui n'est pas compatible avec ma chaudière : l'embout fileté est trop court d'environ 6mm et rend le raccordement impossible. Besoin D'Habitat refuse la reprise du produit à ses frais et m'explique que c'est normal, qu'il faut ajouter un raccord et que je ferais mieux de demander à un professionnel. Site marchand de mauvaise foi et limite insultant, je cite "je ne sais pas ce que vous avez déjà vécut mais je pense qu'on vous a pas épargné pour penser au mal tout de suite". A éviter.