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GROSSISTE ALIMENTAIRE

EM Trappes

Grossiste alimentaire · Trappes (78)

3,4 83 avis Ouvert
EM Trappes — Grossiste alimentaire

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Itinéraire

À propos de EM Trappes

EM Trappes est un établissement de la catégorie « Grossiste alimentaire » situé à Trappes (78190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 10:30 – 20:00

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Avis clients (83)

3,4
83 avis
5★43
4★6
3★3
2★5
1★26
E
Elm3helma Hafida

Je suis énormément déçu de mon dernier passage dimanche car je suis cliente régulière au moin deux fois par semaine je suis traiteur donc bon grossiste en règle générale mais l'aventure que j'ai vécu ma énormément énervé surtout devant les gens a la caisse et le comportement de la caissière qui était vraiment excecrable en vers moi j'ai l'habitude d'acheter des contenants de produits sauf que ça a changé et aucune information donc a la caisse quand elle m'a dit plus de 198€ je me suis dit y a un problème et oui le prix des contenants étais plus élevé car pas la même quantité ceux que j'aurai normalement accepté mais le comportement de la caissière m'a mis hors de moi devant les autres clients j'ai fini par payer et partir en plus de ça hier en faisant mes boîtes je me suis aperçu que les couvercles n'était pas les bonnes je vais y retourner pour changer en sachant que cela dois être une erreur venant deux car ce sont eux qui colle les couvercles au boîtes donc pas sûre de trouver les ci pas le cas je me ferais rembourser et je 'y mettrais plus les pieds y a d'autre grossiste qui eux ne mont jamais fais ça car je suis une grande consommatrice vue mon activité. A bonne entendeur au revoir

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre passage en caisse n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vous êtes effectivement une cliente régulière et nous vous en remercions. Cependant, nous souhaitons apporter quelques précisions concernant la situation évoquée. Le jour de votre visite, les bols que vous achetez habituellement en conditionnement de 25 pièces étaient exceptionnellement disponibles en lots de 50 pièces. Il ne s’agissait pas d’une erreur de caisse, mais bien d’un changement de conditionnement, ce qui explique la différence de prix constatée. Nous comprenons que cela ait pu vous surprendre, et notre équipe a pris le temps de vous l’expliquer tout en gérant l’affluence importante en caisse ce dimanche. Concernant le comportement évoqué, nous tenons à préciser que notre équipe est restée professionnelle et respectueuse tout au long de l’échange, malgré une situation tendue. Il n’a jamais été dans notre intention de vous mettre mal à l’aise devant les autres clients. Vous avez effectivement demandé à voir un responsable. Celui-ci n’étant pas présent le dimanche, il vous a été proposé de repasser en semaine afin d’en discuter directement avec lui. Pour les couvercles, munie de votre ticket de caisse, vous pouvez bien entendu revenir en magasin afin que le responsable puisse vérifier la situation avec vous et trouver une solution adaptée. Nous restons attachés à la satisfaction de nos clients, tout en veillant au respect mutuel dans les échanges. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans un climat plus serein. Cordialement, L’équipe de direction
K
Koko BF

Salam en allant sur votre site Web on est en direct sur sites pour adultes je voulais les prix pour amandes etc donc si vous pouviez faire le nécessaire pour tomber sur vos produits et non sur autre chose merci par avance lahawoula Wala kouwata inabillah

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Notre site a récemment rencontré un problème technique, ce qui peut expliquer la redirection signalée. Nous faisons le nécessaire pour corriger cela. Nous précisons également que les prix ne sont pas affichés sur notre site. Pour toute information tarifaire, nous vous invitons à vous rendre directement en magasin. Merci pour votre compréhension. L’équipe EM78
N
N Iou

Je suis passé la semaine dernière pour acheter pas mal de viande car je suis restaurateur et la viande est au top et bien fraîche, le boucher qui se nomme Amine m’a très bien servi et très bien conseillé

Réponse du professionnel : Merci pour votre note et votre retour😊 L’équipe vous remercie et à bientôt en magasin !
G
Gal Axy

J ai acheté plusieurs fois la viande à la boucherie d EM, propre, quantité et qualité au rdv , l accueil est chaleureux et respectueux ..certification affichée sur la vitrine Je recommande +++

F
Faiza Boussaid

La nouvelle boucherie prix et qualité tres intéressant surtout pour les grandes familles et pour l'accueil aussi la dame tres agréable .

m
manon charletoux

J’ai acheter 10 kilos de poulet et 2 kilos de merguez pour un prix imbattable et tout est très bon. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et votre recommandation 🙏 Nous sommes très heureux que la qualité et les prix vous aient satisfait. À très bientôt au magasin ! L’équipe EM78
L
Lavista Grave

Des doutes terrible sur le pot EL MORDJENE j’ai acheter 2 pots mais le goût n’est pas le même que l’origninal ???? le pot est censé être neuf. Voici l’état à l’ouverture et les papiers qui séparent. La Pate était à moitié ouvert. J’ai un fort doute sur l’originalité du produit ?? J’attends un nouveau poot qui vienne d’Algérie pour faire un comparatif ?

Réponse du professionnel : Bonjour Lavista, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec nos produits n’a pas été satisfaisante. La qualité et l’authenticité de nos produits sont au cœur de nos engagements. Nous prenons votre remarque très au sérieux et souhaitons comprendre ce qu’il s’est passé. Il est possible que vous soyez tombé(e) sur un lot présentant un défaut d’emballage ou un problème de conservation. Soyez assuré que votre retour a été remonté à la direction et que des mesures seront prises afin d’améliorer l’accueil et le service. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et mettons tout en œuvre pour offrir une expérience agréable à chacun. En espérant avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. EM TRAPPES
C
Cuisine de zaahra

Spacieux propre pas cher C'est top pour faire ses courses ya des promos les prix afficher devant chaque articles

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis ! ;)