Fac Simili | Matériel Tapissier est un établissement de la catégorie « Grossiste » situé à Paris (75012). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mardi
08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mercredi
08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Jeudi
08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Vendredi
08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (52)
4,3
52 avis
5★34
4★10
3★2
2★1
1★5
M
Matteo El Hajj
Accueil très chaleureux
Réponse du professionnel : Merci pour votre message !
C’est toujours un plaisir d’accueillir nos clients à Paris 12 pour leurs projets en tissus et fournitures d’ameublement. À très bientôt !
J
Jean Pierre Yllamola
J'ai découvert ce fournisseur aujourd'hui je suis ravi
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre découverte du showroom et du comptoir 😊
Nous serions ravis de vous accompagner dans le choix de tissus d’éditeur ou de fournitures professionnelles pour vos futurs projets.
K
Klaudius Texier
Le 6/02/202
Client depuis de nombreuses années, j'ai été déçu ce matin en venant chercher ma commande.
J'ai demandé si l'on pouvait m'offrir 2 mètres de papier kraft (ou me le facturer).
J'ai obtenu finalement 1 mètre (et je regrette pas le pot de confiture que j'ai offert au magasinier).
Je poste ce commentaire pour plusieurs raisons :
1. Pourquoi encore privilégier les magasins physiques.
2.En commandant sur Amazone, je suis livré gratuitement et à la moindre insatisfaction je suis remboursé.
3. Commercialement, je ne comprends l'attitude de la vendeuse Aujourd'hui
4.Je ne ferai plus l'effort de privilégier ce fournisseur de proximité
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, et surtout de nous avoir fait confiance pendant de nombreuses années. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception suite à votre passage en magasin.
Concernant le papier kraft, nous comprenons que ce type de demande puisse sembler simple. En magasin, nous essayons de trouver un équilibre entre service commercial et gestion de nos consommables, qui ont aussi un coût réel pour nous. Cela n’enlève rien au fait que votre ressenti est important et que nous aurions aimé que votre expérience soit plus positive.
Votre remarque sur l’intérêt des commerces de proximité est très juste. Notre objectif est justement d’apporter ce que les grandes plateformes ne peuvent pas offrir : du conseil, de la disponibilité produit, du service sur mesure et une relation humaine dans la durée. Il est clair que, cette fois-ci, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour est précieux et contribue à faire évoluer notre qualité de service. Nous regrettons sincèrement cette déception et en tenons compte.
Bien cordialement,
L'équipe Fac Simili
J
Joëlle RENAUDIN
Commande reçue, conforme à ce que j'ai demandé.
C
Clarisse Duclos
Merci à Véronique et Sandrine pour leur gentillesse, leur patience et leurs conseils avisés (j'avais des états d'âme..). Et, bien sûr, merci pour la qualité du travail ! Une équipe au top, adorable, prenant le temps de réfléchir à la meilleure solution, et avec des prix très raisonnables, c'est suffisamment rare pour être souligné. Et ceci est un VRAI avis d'une VRAIE cliente ravie !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis positif ! Comme vous l'avez compris, la satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement, et vos commentaires nous encouragent à continuer à fournir un service de qualité.
Votre confiance est précieuse pour nous; Si vous avez d'autres besoins ou suggestions, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Encore merci pour votre retour et à très bientôt !
Cordialement,
L'Equipe FAC SIMILI
S
Sophie Cavadini
Accueil très sympathique, pro et fournitures de qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce commentaire et cette note qui nous font très plaisir
Cordialement,
L'Equipe FAC SIMILI
J
Juan Cristóbal Rifo
excellent service et bons prix
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ce commentaire et cette notre très positive
Au plaisir de vous revoir prochainement
Cordialement,
L'Equipe FAC SIMILI
L
Laurence Ballé-Calix Puroski
Des conseils, de la disponibilité et un grand choix pour les tapissiers
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ce commentaire ainsi que cette note très positive
Au plaisir de vous revoir
Cordialement,
L'Equipe FAC SIMILI
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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