Le Wine Club

Une très belle découverte ! Le choix des vins est qualitatif et varié, avec de vraies belles références et des conseils pertinents. L’équipe du Wine Club est réactive, professionnelle et passionnée, ce qui fait toute la différence. Livraison soignée et expérience client au top du début à la fin. Je recommande sans hésiter pour découvrir de nouveaux vins ou faire plaisir avec un cadeau élégant.

Extrêmement satisfaite de ma commande. Un grand choix de références Service rapide et très efficace

Ravi de ma commande chez Le Wine Club !

Super découverte ! Un large choix de vins. Je suis ravie de ma commande. J'ai été livrée très rapidement. Emballage soigné. Je recommande sans hésitation !

Site découvert via Vivino et pour le moment j’ai de gros doutes. Commande entièrement payée le 12/12/2025, et aucun signe de vie le 7/01/2026, soit environ un mois plus tard. Aucune réponse à mes multiples emails. Et impossible de joindre le numéro de téléphone indiqué sur la facture et le site web! J’en viens à me demander si le wine club existe!!! J’espère que je pourrai bientôt amender positivement cet avis. En espérant que les vins arrivent bien et qu’ils n’aient pas été abimés par le froid lors du transport et stockage. @LeWineClub, j’apprécierais si vous voulez bien me tenir au courant de ma livraison…

J'ai commandé pour la première fois chez ce caviste via Vivino. Les prix sont vraiment excellents, la livraison par UPS a été rapide et sans erreur. Je recommande vivement et je commanderai à nouveau !

Service exceptionnel

par ou commencer ? Le service client du Lewineclub est une catastrophe: -ils ne répondent pas -remettent en doute les clients sur leur ''appréciation'' des vins ( ''vous êtes sur de savoir ce qu'est un aligoté et le gout que ca a ?''... -ne remplacent pas les bouteilles défectueuses ( bouteilles a 30e remplacées par des bouteilles a 10e, joli sens du business ) Domaine Anne Boisson Aligoté 2020 remplacée par un Cote du Rhône domaine de fond Croze 2023 -Hautes côtes de Beaune de Boris Champy 2020 remplace par un ...chateau du Pouey Solis -d'une condescendance et arrogance a tout épreuve au téléphone Les bouteilles: -de biens beaux domaines mais bien souvent bouchonnes / oxydes et j'en passe, on peut remettre en question la qualité du stockage ! ( chaque commande 2 bouteilles défectueuses minimum sur une quinzaine. par exemple Rolet / Boisson / chateau de la Chaize / Boris Champy... ) -beaucoup de références alléchantes mais au final en rupture de stock ( évidement ) La livraison: -en collaboration avec Geodis, les colis arrives a Miramas, une catastrophe pour récupérer les colis, livraison dans un état DEPLORABLE. D'ailleurs le livreur ne s'est pas fait prier pour mettre des coups de pieds dans les colis au dessus des nôtres pour faire de la ''place''... je passerai les détails de l'échange peu cordial que nous avons eu. -Le SAV du Wineclub ne fait rien et en plus nous menace de nous facturer l'entièreté des frais de livraison alors que celle-ci, a la base était gratuite, ET devait être en temps et en heure dans un BON ETAT ! Commande prévue a la livraison le 07 Aout, arrivée pour le 12... merci beaucoup ! Bref a fuir, après pas mal d'achats je déconseille vivement les sites gérés par ce groupe. Pas étonnant que le monde du vin souffre d'une mauvaise réputation avec des personnes pareilles.

Toujours en attente — Client fidèle et déçu Je suis un client fidèle du Wine Club depuis des années et j'ai passé de nombreuses commandes sans problème. Malheureusement, cette fois-ci, c'est une grande déception. J'ai payé l'intégralité de ma commande, mais le vin n'est jamais arrivé. Malgré mes tentatives pour les contacter, j'ai reçu des réponses vagues et peu d'informations quant à la date de livraison, voire même quant à la réception de ma commande. Ce manque de transparence et cette lenteur de communication sont décevants, surtout de la part d'une entreprise en laquelle j'ai toujours eu confiance. Si ce problème n'est pas résolu rapidement, ce sera malheureusement ma dernière commande chez Le Wine Club.

⭐☆☆☆☆ Expérience très décevante Je suis cliente fidèle du Wine Club depuis un certain temps et j'ai commandé du vin chez eux à de nombreuses reprises. Cette fois-ci, cependant, j'ai été très déçue. Le vin n'est jamais arrivé, et pourtant, ils m'ont facturé le montant total. Je les ai contactés, mais le manque de communication claire et la lenteur de leurs réponses sont frustrants. Il est vraiment regrettable de constater une telle baisse de qualité du service. À moins que ce problème ne soit résolu rapidement, je ne commanderai plus chez eux.