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Grossiste en vins · Saint-Médard-en-Jalles (33)

4,0 30 avis Google Fermé
Vins + Vins — Grossiste en vins

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À propos de Vins + Vins

Vins+Vins est un leader en France dans la vente de vins et champagnes aux entreprises et professions libérales. L'entreprise propose également des services pour les particuliers, offrant conseils personnalisés et adaptés à leurs besoins.

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Avis clients (30)

Avis Google
4,0
30 avis
5★20
4★3
3★1
2★0
1★6
J
Jean-Charles Duroi Google

Suite a de la casse par le transporteur. Un appel pour signalé le soucis, un accueil très agréable avec une promesse de gestion du nouvel envoi. 48 h après le nouveau carton de vin est arrivé. Gestion avec le sourire et efficace ! Merci.

C
Camille FONTAINE Google

Très belle expérience avec Vins+Vins ! Une équipe professionnelle, réactive et passionnée, avec une excellente sélection de vins, champagnes et spiritueux. Les conseils sont personnalisés et les produits toujours de grande qualité. Mention spéciale pour le sérieux du suivi client et la rapidité des livraisons. Un partenaire de confiance aussi bien pour les particuliers que pour les entreprises.

L
Lauren Vasseur Google

Excellente expérience avec Vins + Vins ! des conseils avisés et un service irréprochable je recommande sans hésiter

T
Thibault DERAY Google

J'ai commandé pour les fêtes de fin d'année quelques vins, tout s'est bien passé pour la livraison. Toute la famille a apprécié les vins, je recommande !

M
Mélissa Mandojana Google

Très grand choix de vins, de la région Bordelaise en passant par le Rhône et la Bourgogne… livraison super rapide avec prise de rdv par le transporteur, très pratique lorsque qu’on est pas forcément présent ! Je recommande les yeux fermés !

Y
Yohann Cebals Google

Merci Vins + Vins ! J'ai bien reçu ma commande, la sélection et le conseil était très bien. Je ferai appel a vous de nouveau 😁

T
Thomas Jammes Google

Catastrophique Service client inexistant Aucun respect des délais. Je déconseille fortement à fuir

M
Maiwenn Marec Google

Je recommande fortement un service de qualité des conseils personnalisés et un grand choix de références

B
B R Google

Je suis ravie de ma commande. Ils ont été réactifs, de bon conseils et avec un service client au top ! J'avais une date à respecter pour un événement festif et la livraison a été impeccable ! Encore merci pour votre rapidité.

C
Cha Google

Très bonne expérience avec Vins Plus Vins. L’équipe est accueillante, disponible et donne d’excellents conseils ! Le choix de vins est vraiment large, cadeaux d’affaires ou personnel. Une adresse fiable que je recommande sans hésiter !

M
Margot Caussade Google

Je recommande les yeux fermés ! Le choix des cuvées est impressionnant, il y en a pour tous les goûts et tous les budgets. Les conseils sont personnalisés, ce qui est vraiment appréciable quand on aime être guidé selon ses envies. Livraison rapide Merci !

Y
Youssef Lafdaili Google

J’ai récemment commandé plusieurs bouteilles de vin et je suis très satisfait. Excellent choix de cuvées, livraison soignée et rapide. Le service client est disponible, professionnel et de bon conseil. On sent qu’ils connaissent leurs produits. Je recommande vivement et je n’hésiterai pas à recommander !

E
Eloïse Kellen Google

Qualité de service irréprochable

y
y auroux Google

par ou commencer ? Le service client du Lewineclub est une catastrophe: -ils ne répondent pas -remettent en doute les clients sur leur ''appréciation'' des vins ( ''vous êtes sur de savoir ce qu'est un aligoté et le gout que ca a ?''... -ne remplacent pas les bouteilles défectueuses ( bouteilles a 30e remplacées par des bouteilles a 10e, joli sens du business ) Domaine Anne Boisson Aligoté 2020 remplacée par un Cote du Rhône domaine de fond Croze 2023 -Hautes côtes de Beaune de Boris Champy 2020 remplace par un ...chateau du Pouey Solis -d'une condescendance et arrogance a tout épreuve au téléphone Les bouteilles: -de biens beaux domaines mais bien souvent bouchonnes / oxydes et j'en passe, on peut remettre en question la qualité du stockage ! ( chaque commande 2 bouteilles défectueuses minimum sur une quinzaine. par exemple Rolet / Boisson / chateau de la Chaize / Boris Champy... ) -beaucoup de références alléchantes mais au final en rupture de stock ( évidement ) La livraison: -en collaboration avec Geodis, les colis arrives a Miramas, une catastrophe pour récupérer les colis, livraison dans un état DEPLORABLE. D'ailleurs le livreur ne s'est pas fait prier pour mettre des coups de pieds dans les colis au dessus des nôtres pour faire de la ''place''... je passerai les détails de l'échange peu cordial que nous avons eu. -Le SAV du Wineclub ne fait rien et en plus nous menace de nous facturer l'entièreté des frais de livraison alors que celle-ci, a la base était gratuite, ET devait être en temps et en heure dans un BON ETAT ! Commande prévue a la livraison le 07 Aout, arrivée pour le 12... merci beaucoup ! Bref a fuir, après pas mal d'achats je déconseille vivement les sites gérés par ce groupe. Pas étonnant que le monde du vin souffre d'une mauvaise réputation avec des personnes pareilles.

V
Virginie AUTIN Google

Échantillons reçu rapidement après notre prise de contact. Commande passée et reçût a la date convenue. Nous remercions tout particulièrement Jonathan pour ses conseils. Un grand merci

Y
Yoann Stamegna Google

Je partage également les autres avis négatifs. Après une commande passée sur le site le Wine Club, géré par Vins + Vins, je dois dire que je n'ai jamais vu un vendeur de vins en ligne aussi malhonnête. Pour ma part: bouteilles affichées comme étant en stock alors qu'elles ne le sont pas, millésimes envoyés différents de ceux commandés sans qu'ils avertissent et proposition d'échange de bouteilles de montants non équivalents aux bouteilles manquantes achetées, non respect des consignes de livraison. Aucun geste commercial ni même d'implication du vendeur face aux problèmes rencontrés. A fuir de toute urgence!

R
Robin Astier Google

Nous fais une commande de 15 bouteilles, à la reception il n'y en a que 13, de nombreuses références ont été changées. La commande a mis un mois à arriver. Le service client est déplorable et pas aimable. Aucune compensation proposé pour le moment. A éviter à tout prix grosse arnaque.

t
toma nicewood Google

Me spam ma boîte mail pro, alors que je ne suis pas client. Comment avez vous obtenu mon mail ? De quel droit vous permettez vous de pénétrer un réseau professionnel ? Contacter mon cse plutôt que de forcer tel un pishing !

h
hervé Bz Google

Reçu mes 6 caisses sans pépins...

p
pierre hebert Google

le service s' améliore.

L
Léa & David Google

Très bon contact avec Mathieu et très bonne prestation. Réactif, sympathique, arrangeant et commercial !

M
María Bercianos Google

Très mauvais service client. J'ai commandé 6 bouteilles de vin blanc et 6 bouteilles de vin rouge, afin de tester le service et la qualité. La majorité des bouteilles de vin rouge étaient bouchonnées, j'ai donc essayé de prendre contact pour leur faire savoir. Aucune réponse de leur part. J'imagine qu'ils ne prennent même pas la peine parce qu'il s'agit d'une petite commande. De mon côté, je ne recommande ni leurs produits ni leur service. Ça ne vaut pas le coup.

F
Fabienne Caillot Google

Cela fait plusieurs fois que je fait appel à leurs services pour des vins de Bourgogne et de la Vallée du Rhône, leur offre est très complète. Je recommande!

E
Eric Charlassier Google

Une superbe sélection de vins et un service performant

N
Nicolas Eyheramouno Google

Commande livrée en temps et en heure pour l’événement avec un service de qualité. Je recommande.