Modimod

Arnaque ! J’ai commandé des fermetures à glissière, en faisant bien attention que celles ci soient en stock pour les recevoir rapidement. Au moment de la validation, il est mentionné que mes articles seraient expédiés dans 48h. M’étonnant que 4 jours plus tard, je n’ai reçu aucun mail annonçant l’expédition de mon colis, je contacte Modimod qui m’informe que sur les 10 fermetures commandées, il n’y en a en stock que 9 et donc le délai passe à 1 mois. Bien évidemment ceci n’était pas noté en passant ma commande. Ils m’ont donc proposé une livraison partielle de mes 9 fermetures en stock sur 10. Résultat : obligation de payer à nouveau 8€23 pour ce service 😂 quelle honte. Plus jamais je ne me ferai avoir chez eux !

Très bien même si j'ai reçu un avis d'envoi que je n'ai jamais réussi à ouvrir et qu'ils étaient en vacances lorsque j'ai voulu appeler. J'ai reçu par la poste la pièce que j'attendais en parfait état merci à recommander

Très satisfaite de mes commandes sur ce site. L'expédition est rapide, les produits de qualités et correspondant aux photos (zip métallique). De plus la possibilité de commander en lot est très intéressante. Merci !

suivi de commande pas très réactif sur le site internet mais délai raisonnable. livraison conforme à mes attentes. j'ai acheté du papier de soie qui m'a été livré plié. serait il possible de le commander en rouleau? ou est-ce que les rouleaux sont très gros?

Attention Arnaque ! PAS FIABLE Commande passé début Avril, alors oui c'est le confinement mais alors qu'on ne nous mente pas ! On nous dit que jade choisir des produits en stock se que j'ai fait et ne n'ai toujours rien plus de 1 mois et demis après. On me ment et on ne veux pas me rembourser. Honteux

Je prends note de votre énième rejet. Vous m’expliquerez tout de même pourquoi dans le peu d'avis positifs que vous avez la marchandise a bien pu être retournée. Je pense cher Monsieur que vous escroquer les gens avec l'élastique que j'ai commandé, si ce n'est pas le cas et que vous n'avez rien a vous reprocher, je trouve bizarre que la photo NON CONTRACTUELLE fut changée juste après mon premier recommandé. Effectivement j'aurai du annuler ma commande une fois l'avoir passé, mais comment aurais-je pu savoir que l'élastique mis en fabrication ne serait pas celui de la photo ? Ah oui en étape 5 lors du paiement en tout petit dans les conditions générales de vente (AVIS A LA POPULATION JE VOUS CONSEILLE DE LES LIRE AVEC UN AVOCAT AVANT TOUTE COMMANDE) "les photos ne sont pas toujours contractuelles" donc a vous de juger si la chance est avec vous et si le produit commandé en fait partie. Pour votre gouverne je ne fabrique pas des robes de mariée mais de la lingerie et j'ai toujours repris ou effectué des échanges dans mon SAV. Non seulement vous n'êtes pas du tout commerçant, mais en plus vous êtes désagréable et hautin dans votre manière de gérer vos relations client. Je ne me fais pas de soucis, vous n'irez pas bien loin.

Ne recommande certainement pas ce site. Élastique (gros grain 20mm) commandé en grande quantité, reçu rapidement certes, mais pas du tout conforme au visuel du e-shop. Ce n'est pas la fin du monde, je demande s'il n'y a pas d'erreur et/ou si je peux retourner la marchandise, et bien non ! Pas de reprise possible ni de remboursement. Service client pitoyable, rejetant la faute sur moi qui aurait dû appeler pour être sûre que la photo était contractuelle. Cela fait bientôt deux mois que j'attends des réponses à mes mails et courriers recommandés dans le but d'obtenir gain de cause. Un vrai plaisir de se faire avoir ainsi en tant que jeune créateur ! Des escrocs de première !

Problème initial : produit payé non livré, service commercial n'acceptant pas la responsabilité et refusant de renvoyer le produit! ...Produit finalement reçu 1 semaine après mon post initial Merci pour ce changement de position, car les premières commandes passées s'étaient très bien déroulées