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GROSSISTE

Winterhalter France SAS

Grossiste · Chaponost (69)

2,9 26 avis Ouvert
Winterhalter France SAS — Grossiste

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Itinéraire Site web

À propos de Winterhalter France SAS

Winterhalter France SAS est un établissement de la catégorie « Grossiste » situé à Chaponost (69630). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 17:00
Mardi 08:00 – 17:00
Mercredi 08:00 – 17:00
Jeudi 08:00 – 17:00
Vendredi 08:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (26)

2,9
26 avis
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renaud darmanin

Au bout de sept ans, les alliages intérieurs de la cuve se dégradent et donc fuient sur les pièces électroniques!!! La garantie constructeur ne fonctionne pas! Durée de vie sept ans Je ne recommande pas l'achat de ce lave vaisselle Renaud Darmanin

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Charles PEREZ

Tout simplement pas à la hauteur de l’investissement, effectivement c’est du matériel haut de gamme, qualité des matériaux, aspect général professionnel, mais la ou les soucis se font sentir c’est les réglages. Ce matériel ne supporte aucun changement, de température d’eau du réseau par exemple, de son niveau de chlore par exemple du à des épisodes pluvieux importants, ou de pression sur le raccordement du réseau public … il est nécessaire d’intervenir de manière régulière (et payante évidement) pour tout. Du réglage minime aux consommables (filtres et/ou produits de lavage) il y a toujours un hic entre deux périodes « courte » de fonctionnement optimum. Heureusement les équipes commerciales sont disponibles et les revendeurs de bonne composition mais pour tout le reste Winterhalter est une marque je ne recommande pas dans mes conditions d’utilisation dans une petite ville de province.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction et nous prenons votre retour très au sérieux. Nous aimerions en savoir plus sur votre dossier afin de mieux comprendre votre situation et clarifier les points évoqués. Nous vous invitons à nous contacter à [email protected] en nous précisant vos coordonnées. Nous pourrons ainsi vous recontacter directement et échanger sur votre expérience. Dans l’attente de votre retour, Bonne journée.
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Laurent Garces

Très déçu de la machine lave vaisselle uc serie achetée il y a 3 ans et des pannes en continue. Les pièces détachées hors de prix. A fuir!!! N'achètez surtout pas ce lave-vaisselle !!!

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction et nous prenons votre retour très au sérieux. Nous aimerions en savoir plus sur votre dossier afin de mieux comprendre votre situation et clarifier les points évoqués. Nous vous invitons à nous contacter à [email protected] en nous précisant vos coordonnées. Nous pourrons ainsi vous recontacter directement et échanger sur votre expérience. Dans l’attente de votre retour, Bonne journée.
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Patrice Vaucluse

Matériel pris en location en 2021 sur 3 ans.. Lave verres avec osmoseur et adoucisseur. Fuite sur adoucisseur dès le début... malgré plusieurs appels personne pour réparer... Donc fuite d eau avec le sel dans le local... Matériel trés peu servi.. 1 an 3 jours par semaine maximum. Rendu fin 2024. Retour atelier avec comme par hasard des réparations pour plus de 700 euros... Je deconseille vivement... Quand vous rendez le Matériel pensez à faire des photos et à noter tous les problèmes sur le bdx de restitution...

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction et nous prenons votre retour très au sérieux. Nous aimerions en savoir plus sur votre dossier afin de mieux comprendre votre situation et clarifier les points évoqués. Même si le matériel a été restitué, nous vous invitons à nous contacter à [email protected] en nous précisant vos coordonnées. Nous pourrons ainsi vous recontacter directement et échanger sur votre expérience. Dans l’attente de votre retour, Bonne journée.
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Mike

J’avais un lave-verre classique qui a tout le temps fonctionné, j’ai voulu changer pour ne plus essuyer les verres. Coût du lave verre 10000€. Au début c’est bien et au bout de deux ans, à chaque galère c’est 120€ pour le déplacement du technicien sans compter son temps qui coûte une fortune, le prix des pièces est exorbitant et le lessivielle aussi. Autant vous dire qu’il y a moins chère sur le marché.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés d’apprendre que votre lave-verre ne vous donne pas entière satisfaction. Notre objectif est de garantir des performances durables et un service efficace. Avez-vous déjà échangé avec notre service technique pour explorer des solutions adaptées à votre problème ? Nous aimerions mieux comprendre votre situation pour voir comment nous pouvons vous aider. N’hésitez pas à nous contacter directement à [email protected]. Bonne journée
S
Sélim Chaieb

Rien à dire, le SAV lyonnais est au top, remise en marche de la machine et réparation en 24h. Devis à peine validé que le technicien revient. Parfait

P
Pereira Anthony

Merci à Nassim et à son équipe SAV qui on réagis en un temps record pour réparer notre machine à laver. Grace à vous les clients du McDonald’s de Chasse sur Rhône continue à consommer dans notre vaisselle, comme à leur habitude !

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Chrystelle Leprevost

Achat d'un lave verre début d'année 2020. Donc avec le confinement, même pas 2 ans de fonction ... Carte mère tombée en panne mais remplacée par la garantie (mars 2023) puis bloc membrane de l'osmoseur aussi en panne ..... Mais la garantie ne fonctionne pas ! 818 € !! Un peu cher pour une machine qui n'a fonctionné que 2 ans ..... Surtout après le prix d'achat qui coute pas 1, mais 2 bras ! Produit sur-coté. Et je ne vous parle pas des produits de lave verres, rinçage et cartouches ... ( Factures à l'appui) Tout simplement, une belle carotte ! Si un responsable veut en discuter, je me ferai un plaisir de le recevoir.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, je vous invite à nous envoyer vos coordonnées à [email protected] afin que nous vous contactions en direct. Cordialement, Alexandra