Grossiste.telM
Miguel PARRA BUCHHAMMER
Claire, conviviale, facile à utiliser, et efficace dans sa réponse
GROSSISTE EN PRODUITS CHIRURGICAUX
Orlstore
Grossiste en produits chirurgicaux · La Garde (83)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Orlstore
Orlstore est un établissement de la catégorie « Grossiste en produits chirurgicaux » situé à La Garde (83130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (34)
4,5
34 avis
J
Joan Estivalet
Achat d'un set Otoscope Welch Allyn Macroview 2 Plus iExaminer LED Il est noté dans le descriptif que grâce à son câble USB fournit, il est aisé de recharger la batterie du manche de votre appareil en le connectant directement à votre ordinateur ou sur secteur. Avec des photos d'adapateur secteur joints à l'annonce . En fait point d'adaptateur secteur reçu !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que l’adaptateur secteur soit manquant dans votre commande.
Il s’agit très probablement d’un incident survenu lors de la préparation. Bien que cela reste exceptionnel, ce type d’erreur peut malheureusement se produire. Nous allons vérifier ce qu’il s’est passé afin d’éviter que cela ne se reproduise.
Nous venons de vous transmettre le lien vous permettant de faire votre demande de SAV directement depuis votre espace client. Cela nous permettra de vous faire parvenir l’adaptateur manquant dans les meilleurs délais.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente si vous avez besoin d’assistance pour cette démarche. Merci pour votre compréhension.
Bien cordialement, le service client Orlstore.
S
Sandrine Mvouni
Bon materiel à un coût abordable. Quelques améliorations à faire pour les portes cottons qui sont un peu gros et affiner les aiguilles de paracentese qui sont trop grosses pour les oreilles . Je recommande ce site
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif et pour votre fidélité depuis presque 10 ans ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du matériel. Nous prenons en compte vos remarques concernant les deux produits. Nous allons transmettre ces retours à nos fournisseurs. Notre équipe reste à votre service pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Orlstore.
D
DD
J’ai commandé un fauteuil orl vog médical électrique. En le recevant j’ai eu la surprise de constater que celui ci ne pivotait pas sur lui même. Cette information n’était pas mentionné sur la fiche descriptive du produit sur le site et la mention n’est toujours pas inscrite sur la page. Je viens de vérifier. Lorsque j’ai appelé pour signaler le problème, la solution que l’on m’a proposé a été le revendre…. Très déçu par cet achat Cette info sur l’absence de rotation devrait être clairement mentionné pour éviter ce type de déconvenue.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien reçu votre avis. Cependant, nous souhaitons vous informer que nous ne sommes pas en mesure de vous identifier avec le pseudo utilisé pour votre avis, "DD".
Nous tenons à préciser que nous faisons de notre mieux pour fournir des informations précises et complètes sur nos fiches articles. Cependant, il peut arriver que certaines fonctionnalités ne soient pas explicitement mentionnées, notamment lorsque celles-ci ne sont pas incluses. En cas de besoin spécifique, nous encourageons nos clients à contacter notre équipe de conseillers clientèle avant de valider la commande. Ils pourront vous aider à sélectionner les produits qui répondront pleinement à vos besoins. Notre équipe reste à votre disposition. Bien cordialement, le service client Orlstore.
c
c Johanna
Commande reçu dans les délais initialement indiqués. Professionnels compétents et réactifs.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande est arrivée dans les délais prévus et que vous avez été satisfaits de notre service.
La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous nous efforçons toujours d'offrir un service professionnel et réactif. Bien cordialement, le service client Orlstore.
A
Arnaud Laguerre
Produits de qualité. Les délais de livraison affichés lors de la commande n’ont pas été respectés. Un mois de retard pour un article. La plateforme reste cependant disponible au téléphone.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience avec nous. Nous vous présentons nos excuses pour le délai allongé sur votre commande. Nous comprenons l'importance de recevoir vos commandes dans les délais convenus, et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Notre équipe reste à votre service pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Orlstore.
H
Hugues SAINT-AMAND
Commande d'un otoscope welch allyn : produit parfait, rapidement livré. Je recommande. Je vais d'ailleurs en acheter un deuxième.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction concernant votre commande passée sur notre site. Si vous avez besoin d'un deuxième otoscope ou de tout autre matériel médical à l'avenir, n'hésitez pas à revenir vers nous ! Bien cordialement, le service client Orlstore.
F
Fabrice Klajer
Envoi rapide et conforme, par contre sur les prix c est du grand n importe et quoi et malgré mon email et l appel téléphonique qui a suivi,le prix le plus bas pourtant affiché sur le site ne m a pas été appliqué !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Comme expliqué par notre service client lors de votre échange téléphonique, une erreur s’est glissée sur le bandeau d’actualité. Le prix affiché sur la fiche produit et dans votre panier était correct. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, le service client Orlstore.